El crecimiento explosivo de la telefonía celular en todos los segmentos podría inducir a pensar que ha sido en detrimento de la telefonía fija. Sin embargo, los datos reflejan que los fijos, a su modo, también avanzan.
En 2001, 498.538 hogares de la provincia de Córdoba tenían una línea fija. Representaban el 56,8 por ciento del total de familias, según el Censo Nacional 2001. En 2010, el Censo relevó 589.989 hogares con conexión domiciliaria, con un crecimiento del 18 por ciento en la década y una penetración del 57,2 por ciento.
Por supuesto que nada se asemeja al fenómeno de la telefonía móvil: en 2001, sólo 261.162 hogares declaraban poseer uno o más celulares, con un cobertura del 26 por ciento de las viviendas de entonces. Una década después, son 900.355 las familias que tienen conexión móvil, con una penetración del 87,2 por ciento. El crecimiento en el período fue del 244,7 por ciento.
Con cifras mucho más modestas, la telefonía fija sumó más de 91 mil usuarios. Magrísimo, pero resisten.
¿Por qué? Hay explicaciones objetivas: es barato y es la vía de muchos para abonarse a Internet.
La telefonía fija, tanto en llamadas urbanas como interurbanas, es el único servicio que no ha reajustado tarifas desde 2001, tras la salida de la convertibilidad. Los precios son los mismos que en la década del 90, cuando se privatizó Entel. El pulso telefónico en horarios pico para llamadas urbanas dura dos minutos y cuesta cinco centavos. Además, para las familias que no están abonadas a la TV por cable, es la manera de contar con Internet a través del proveedor que ofrece telefonía y fibra óptica.
"Es increíblemente más barato que el celular y eso explica que persista. Todo depende del uso que se le dé. Si no se trabaja ni estudia afuera, el fijo es imprescindible", dice Susana Finquelievich, investigadora del Conicet y directora del Programa de Investigaciones sobre la Sociedad de la Información de la Universidad de Buenos Aires.
"Nosotros llamamos mucho al celular, pero si puedo, para salir al aire les pido un fijo porque con los móviles siempre hay interferencias", dice Marcos Palladino, productor radial en radio Mitre.
La constante interferencia en los móviles, pérdida de señal, contestadores que indican que está apagado cuando el interesado asegura que lo tiene encendido, llamadas que duran cinco segundos y se cortan, mensajes que nunca llegan... nada de eso sucede con el teléfono fijo. Excepto contados casos, la comunicación es limpia y, si da ocupado, el que llama tiene claro que será cuestión de esperar.
"Los fijos en el mundo vienen cayendo, sería lo normal", dice Enrique Carrier, especialista en comunicaciones. Entiende que la falta de actualización tarifaria demoró la caída en Argentina. "Hay una sustitución por opciones que no son de voz, es una tendencia universal. La telefonía fija tiene limitaciones, me estás llamando a un lugar, no a mí", agrega. Y un dato: dice que las telefónicas, si pedís sólo línea fija sin Internet, te dan un celular "tipo fijo".
Para Claro, los móviles ya han ganado. "El dispositivo móvil reemplazó y superó al teléfono fijo, porque cuenta con la posibilidad de emularlo vía software , al acceder a la red de telefonía IP", sostienen.
En casa
“A mi hermana la llamo al fijo casi todas las tardes, sé que ha vuelto de trabajar y que podemos charlar un rato sin apuro”, cuenta Eliana, una mamá de 40 años con su familia en Villa María.
La llamada al fijo indica “estamos en casa”, devolviendo al interlocutor los elementos que permitan visualizar cómo y quiénes están en esa vivienda.
El celular, en cambio “pesca” al interlocutor en un no lugar, que puede ser incluso ocultado. La esencia de la comunicación es lo que ha cambiado. “La comunicación es portátil, no es necesario competir con el tiempo ni el lugar”, dice Finquielevich, en referencia a las peleas históricas en las familias porque uno de los miembros podía hablar mucho tiempo e impedía que otros pudieran llamar o recibir un llamado. “Además, estaba el tema de la privacidad, más cuando no estaban los inalámbricos: si alguien te llamaba, todos estaban escuchando esa conversación”, agrega.
El celular asegura la conexión permanente entre los miembros que están fuera de la casa, con el agregado de fotografías e imágenes que lo vuelven poderosamente atractivo, especialmente en las generaciones más jóvenes.
Lo que ha perdido el teléfono fijo es el estatus que otorgaba décadas atrás, cuando para obtener una línea había que esperar años y que incrementaba incluso el valor de la propiedad. “Hoy el estatus está en el tipo de celular que se tiene”, agrega Finquielevich.
