Desde este sábado 1° de noviembre, la Municipalidad de Córdoba comenzará a aplicar multas por las denuncias de estacionamiento indebido realizadas a través de la App Ciudadana. De esta manera, finaliza el período preventivo de 30 días en el que sólo se notificaba a los infractores sin sanciones económicas, y el sistema entra en plena vigencia con trámite digital ante la Justicia Administrativa Municipal de Faltas.
El balance del primer mes muestra una alta participación vecinal y una respuesta positiva al nuevo canal. Según el reporte oficial de la Justicia de Faltas, entre el 1° y el 31 de octubre se recibieron 809 denuncias por vehículos mal estacionados en distintos puntos de la ciudad.
De ese total, 591 denuncias fueron admitidas (73,05%) y 218 desestimadas (26,95%), en su mayoría por errores de carga o por no cumplir con los requisitos técnicos. El 69,47% de las denuncias admitidas correspondió a autos que obstruían garajes, el problema más frecuente detectado en este primer mes de funcionamiento.
Las infracciones más comunes
Los datos desagregados confirman una tendencia clara: la obstrucción de cocheras representa siete de cada 10 denuncias realizadas por los vecinos. Desde el 1° de octubre se registraron 562 casos de este tipo, lo que equivale al 69,47% del total.
En segundo lugar se ubicaron las denuncias por obstrucción de rampas para personas con discapacidad, con 138 casos (17,06%). Luego aparecen los autos estacionados en lugares reservados para personas con discapacidad, con 82 denuncias (10,14%), y finalmente los espacios reservados para hospitales, con 27 reportes (3,34%).
Para la Justicia de Faltas, los números no solo reflejan el interés de los vecinos en participar, sino también los focos de conflicto más recurrentes en la convivencia urbana. “Detrás de cada infracción hay una situación de falta de respeto al otro”, explicó el administrador del organismo, Juan Manuel Aráoz.
Cómo será el nuevo procedimiento
Con el inicio de noviembre, las denuncias que se realicen por la App Ciudadana seguirán el trámite normal de una causa administrativa. Cada presentación será revisada por la Justicia de Faltas y, si cumple los requisitos, se notificará al infractor, quien podrá realizar su descargo digital o pagar la multa de manera voluntaria.
“A partir de este sábado ya comienza a regir el trámite normal de una denuncia, es decir, se giran las actuaciones al Juzgado de Faltas para que notifique al infractor, para que haga el descargo o pague voluntariamente la multa”, explicó Aráoz.
El funcionario remarcó que todo el proceso es digital, desde la denuncia hasta la notificación y el pago. “No hace falta que el vecino venga al tribunal: puede incluso chatear con el juez dentro del sistema de la Justicia de Faltas”, señaló.
Notificación instantánea y grúas en alerta
El sistema mantiene la lógica de notificación inmediata al infractor apenas se recibe la denuncia. “Apenas llega la denuncia, se notifica al infractor de que existe una denuncia en su contra para que remueva el vehículo, y eso tarda más o menos cinco minutos”, detalló Aráoz.
La verificación de identidad se realiza a través del sistema nacional Siges, integrado al Ciudadano Digital (Cidi), y el aviso llega al teléfono del titular del vehículo. Paralelamente, el sistema emite una alerta a la Dirección de Tránsito, que incorpora el caso a la ruta de grúas municipales para la posible remoción del rodado.
“Si el infractor retira el vehículo antes de que llegue la grúa, se ahorra el costo del acarreo y la estadía, aunque de todos modos deberá afrontar la multa”, aclaró Aráoz.
Esto es porque la infracción ya fue cometida.
Qué infracciones se pueden denunciar
El canal de denuncias está habilitado exclusivamente para cuatro tipos de infracciones previstas en el artículo 121 del Código de Convivencia de Córdoba:
- Obstrucción de garaje.
- Obstrucción de rampas para personas con discapacidad.
- Estacionamiento en lugares reservados para personas con discapacidad.
- Estacionamiento en zonas reservadas para hospitales o centros de salud.
Estas faltas pueden ser sancionadas con multas que van de 5 a 100 unidades económicas municipales (UEM), según la gravedad del caso. Con el valor actual de la UEM en $ 11.064, las sanciones van desde $ 55.320 hasta más de $ 1,1 millones.
Cómo se realiza la denuncia
El procedimiento se mantiene igual que durante el período educativo. Los vecinos deben ingresar a la App Ciudadana con su cuenta de Cidi y validar su identidad mediante Vedi, que garantiza confidencialidad y trazabilidad.
Luego, seleccionan la opción “Denuncias por vehículos mal estacionados”, eligen el tipo de infracción, confirman la ubicación con geolocalización y toman tres fotografías obligatorias: una panorámica del área, una del señalamiento y una de la patente.
El sistema no permite subir imágenes desde la galería, lo que asegura que las fotos sean actuales y tomadas en el lugar. Una vez enviada la denuncia, la aplicación genera un número de trámite y permite hacer seguimiento desde el “Historial de requerimientos”.
Seguridad y validez de la prueba
Aráoz insistió en que la aplicación ofrece garantías técnicas y jurídicas. “La identidad del denunciante se verifica mediante el Cidi, aunque su nombre permanece confidencial. Cada denuncia equivale a una declaración jurada, con las consecuencias legales que implica su falsificación”, explicó.
También destacó que las fotografías se toman en tiempo real, evitando la posibilidad de adulteración. “La aplicación abre la cámara en el momento y bloquea la carga de archivos viejos o de otra ubicación, lo que elimina el riesgo de falsificación”, detalló.
Una herramienta de control ciudadano
Para la Municipalidad, el nuevo canal representa una herramienta de control social que complementa el trabajo de los inspectores de Tránsito. “No reemplaza ni genera sustitución, sino que amplía la capacidad de acción en una ciudad tan grande como Córdoba, donde los vecinos pueden colaborar en cualquier horario y punto del ejido”, afirmó Aráoz.
El funcionario consideró que la app también puede prevenir conflictos entre vecinos y hechos de violencia derivados del tránsito. “Una infracción puede escalar a situaciones más graves, como daños o agresiones. Esta herramienta permite resolver el conflicto sin enfrentamientos y con trazabilidad digital”, sostuvo.
Un cambio de conducta
En la Municipalidad esperan que, con la aplicación de multas, comience un proceso de modificación de conductas y disminuya la cantidad de denuncias a medida que los ciudadanos adopten hábitos más responsables.
“Esperemos que el uso genere realmente un cambio de conducta, que en el futuro las denuncias empiecen a decaer porque todos sabemos que hay un control social efectivo. A eso apuntamos”, concluyó Aráoz.
Con el inicio del régimen sancionatorio, Córdoba se convierte en una de las pocas ciudades del país que implementa un sistema de denuncias viales 100% digital, validado por geolocalización y fotos en tiempo real.
El desafío, coinciden las autoridades, será sostener la participación ciudadana y consolidar un modelo de convivencia donde el respeto por el espacio público sea una responsabilidad compartida.
