La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (Epec) informó que actualizará sus sistemas informáticos centrales durante algunos días del mes de julio. Los vencimientos correspondientes a ese período se suspenderán temporalmente.
Las mejoras se efectuarán con el fin de “agilizar los tiempos en los trámites que los usuarios lleven adelante y de mejorar la seguridad informática en estas gestiones”.
Las tareas se desarrollarán desde el 6 hasta el 11 del mes próximo sin afectar el servicio eléctrico provincial ni al servicio de guardia que seguirá operativo de forma normal.
En qué afectará a los usuarios
“Se aclara que se suspenden los vencimientos que operen durante este período de tiempo”, detalló la empresa.
Según advirtieron el proceso también podría alterar la realización de algunas gestiones comerciales, como el pago de las facturas de forma on line.
Los usuarios que reciben su factura en formato papel podrán realizar pagos de manera presencial en los entes autorizados presentando el comprobante
En tanto, los reclamos técnicos continuarán siendo canalizados a través del Centro de Atención Telefónica llamando al 0800 777 0000 o mediante las redes sociales /EpecCba en Facebook y @EpecOficial en Twitter.
Desde la entidad recomiendan realizar los trámites con anticipación a la iniciación de este proceso de mejora.
