Más de 250 millones de pesos se esfumaron de cuentas de riocuartenses en poco más de dos meses. La Defensoría del Pueblo de Río Cuarto advirtió que las estafas virtuales “no paran” en el sur provincial. “Del 1 de enero al 30 de abril recibimos 82 casos en la Defensoría. Más de uno por día hábil, promedio, son tres millones por día hábil. Con diferentes gestiones hemos logrado que se recupere un 45 por ciento, pero nos preocupa el resto y que esto va en crecimiento”, dijo el ombudsman Daniel Frangie.
La Defensoría presentó un informe ante la Mesa de la Seguridad de Río Cuarto y marcó la falta de medidas de prevención. “Hay que empezar a tomar medidas. Si las campañas de prevención fueran el 50 por ciento de lo que se publicita en el juego on line, le ahorraríamos dolores de cabeza a la gente”, expresó Frangie.
Indicó que son tres las modalidades más comunes de este tipo de maniobras. “Está el llamado tradicional que parte de información falsa para inducir al error y sacar información sensible con la que se meten en la cuenta y bancaria. Por ejemplo: llaman y te dicen: hemos detectado un movimiento inusual en tu cuenta por 900 mil pesos. Te piden que, si no lo realizaste, les des tus datos para cancelar la operación. Generalmente usan el nombre de una billetera virtual. Muchos se dan cuenta y cortan. Otros no llegan a dudar, todo es muy rápido. Son engañados: les sacan plata o les sacan un crédito”, explicó.
Según el defensor, otro tipo de estafa, muy común, se basa en el aprovechamiento de campañas publicitarias reales para difundir links falsos en los que la gente carga sus datos, para supuestamente acceder a un sorteo. “Hubo muchos vecinos que dejaron información sensible en un sitio que supuestamente iba a una página oficial de sorteo de remeras de fútbol o pelotas. En realidad era un link tramposo y terminaron perjudicados”, indicó.
La tercera maniobra que ha detectado la Defensoría se registra en mercados virtuales de venta de artículos usados (plataformas de redes). “Por una supuesta compra de una mesa o cualquier mueble, le dicen al vendedor que le han transferido dinero de más y le sugieren una serie de pasos a seguir, con los que en realidad terminan teniendo acceso pleno a la cuenta para cometer un delito. Los psicólogos explican que una vez que entras en la telaraña propuesta, por cinco minutos son dueños de tu vida. Si uno tuviera un lapso de tiempo para pensar, si tuviera que confirmar lo que está haciendo, se daría cuenta, pero como esto es instantáneo la gente no tiene esa posibilidad”, explicó.
Argumentos para hacer reclamos
La Defensoría del Pueblo de Río Cuarto ha emprendido una campaña de alerta y recibe reclamos en su página web y sus dos centros de atención: Sobremonte 549 y Vagón del Andino (Amghino y Pringles) de 7.30 a 13.30.
“Más allá del hackeo, son comunes las modalidades que exigen alguna participación de la víctima. Algunas entidades financieras no quieren responder porque los vecinos dieron los datos. Pero el que da datos es porque cae en un ardid. Y, en realidad, son los bancos los responsables de la estrategia de custodia de los recursos. No pueden desentenderse. Si por ahorrar no hacen prevención, no incorporan tecnología de punta ni mejoran los sistemas de seguridad, tienen que responderle al que les confía sus fondos”, argumentó el defensor.
Pone como ejemplo el caso de una empleada de una almacén que repentinamente se encuentra que, por una maniobra, le sacaron un crédito por tres millones. “Es muy marcada la maniobra porque nunca en su vida había tomado un crédito. Reclamamos y se demora la respuesta, tiene mucha angustia la mujer”, transmitió Frangie.
Del total de denuncias por movimientos de fondos a partir de engaños, con gestiones de la defensoría las víctimas lograron recuperar el 45 por ciento de los fondos. Pero no todos los bancos atienden los reclamos. “A todos los damnificados les pedimos que hagan la denuncia previa. A una persona que entró por una publicidad de una petrolera a un link falso de un sorteo, le sacaron 15 mil dólares de su cuenta. Hicimos el reclamo y era tan evidente la responsabilidad financiera de control que tuvo resolución favorable”, agregó Frangie.
“En promedio, las denuncias hablan de tres millones por día. Lo virtual tiene una magnitud mayor a los robos en la calle. Por eso llevamos el tema a la Mesa de Seguridad. Estamos haciendo campaña para tratar de que la gente no caiga en la trampa, remarcamos que es imposible que un banco te llame y te pida información, que sospechen de cualquier llamado que pide datos. Pero también es claro que faltan estrategias de las entidades, prevención urgente, mejoras en los sistemas de seguridad para combatir estos delitos”, alertó el ombusdman.
Frangie agregó que el hackeo por whatsapp también suelen surgir de datos brindados por el usuario, como pasó con el supuesto ofrecimiento de turnos para vacunación. Lo que se recomienda es tener activado el doble factor de autenticación en el teléfono, configurar el celular para que sólo los contactos puedan agregarte a grupos, no responder a pedidos de verificación que no solicitaste y no entrar en links de whatsapp enviados por desconocidos. En caso de sospechas de hackeo se aconseja revisar dispositivos vinculados, avisar a contactos y eventualmente, deshabilitar o reconfigurar la cuenta.
