Dos estudiantes universitarios crearon la plataforma Obro.com.ar que conecta a clientes, que necesitan resolver tareas en el hogar, con los prestadores de oficios verificados, de manera rápida, segura y geolocalizada.
Los diseñadores de esta herramienta son: Santiago Centurión (23), de Rosario, estudiante de Ciencias de la Computación en la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y Lucas Pippo Calatayud (19) de Venado Tuerto, estudiante de Economía Empresarial en la Universidad Católica Argentina (UCA).
Ambos observaron lo difícil que es conseguir un plomero, un electricista, un gasista o cualquier otro trabajador de oficio, que sea confiable y que esté disponible para solucionar un problema en el hogar.
Esa dificultad los motivó a desarrollar la startup, que tendrá también una aplicación para celular, y que funciona como una especie de “bolsa de trabajo”.
“Nació a raíz de los problemas que tenemos todos para conseguir alguien que resuelva un problema en la casa, y no sólo eso, también muchas veces son los mismos estudiantes quienes al vivir solos no saben a quién llamar cuando se les presenta un problema de este tipo”, dijo Pippo Calatayud a La Voz.
Y explicó que el nombre Obro remite a “obra” y a “trabajo”, conceptos que reflejan el tipo de servicio que la plataforma ofrece.
Actualmente, la startup está en fase de captación de usuarios, tanto clientes como prestadores, y hacia fin de año la web ya estará plenamente operativa.
Además, los creadores proyectan expandir el servicio al resto del país.
Cómo funciona
Los interesados en usar Obro, tanto clientes como trabajadores, pueden inscribirse en la web obro.com.ar.
Para ingresar necesitan crear una cuenta, registrar los datos personales básicos (nombre, apellido, DNI y email), y subir una foto para verificar la identidad. Luego, eligen el servicio, y completan el formulario con datos y horarios preferidos.
“El uso es muy fácil. No solo se puede resolver a través de la web, sino también trabajamos para que sea a través de WhatsApp, y que incluya a todos los servicios dentro de un mismo contacto y que sea automatizado”, explicó Pippo Calatayud.
Primero, lanzarán los servicios de los oficios más básicos: electricista, plomería, gasistas, jardineros, mantenimiento, colocación de aires acondicionados, limpieza, reparaciones, y luego lo ampliarán de acuerdo a las necesidades de las personas.
Otro de los datos, que reveló el fundador de Obro como de importancia para la seguridad de los usuarios de la plataforma es que este puede comparar precios, calificaciones y experiencias, pagar de manera segura, y el dinero se liberará recién cuando el trabajo esté completo.
Un sistema con servicios cercanos
Una de las claves de Obro—sostuvo Pippo Calatayud— es la geolocalización. Cuando una persona describe el problema y publica su pedido, incluso puede adjuntar un video, la plataforma le muestra a los prestadores más cercanos a su domicilio.
Eso permite reducir los costos de traslado y agilizar los tiempos de respuesta, además de ofrecer un mayor control al usuario, quien cuenta con información detallada del trabajador: calificaciones, antecedentes, títulos y otros datos relevantes.
Si el trabajador está interesado acepta el servicio y acuerda un precio con el cliente. La reserva del turno se realiza dentro de la misma web, lo que evita cancelaciones repentinas y “dejar a la persona a la deriva”.
“Para profesiones que implican algún riesgo, como plomería o electricidad, exigimos matrícula obligatoria. Verificamos eso, el DNI, y a su vez damos seguridad de quién es la persona que está entrando a una casa”, remarcó Pippo Calatayud.
La plataforma incluye además un chat interno para que clientes y prestadores puedan comunicarse sin recurrir a canales externos. Y, según sus creadores, también se busca priorizar que los trabajadores puedan encontrar servicios cercanos si tienen limitaciones de movilidad.
Expansión nacional
Si bien la herramienta todavía está en etapa de desarrollo, Obro ya permite el registro de usuarios y prestadores de todo el país.
El creador expresó que esa información les permitirá validar el funcionamiento antes del lanzamiento formal, previsto para fin de año en Rosario. Luego, el objetivo es expandirse progresivamente al resto de las provincias.
Los estudiantes también avanzan en alianzas con comercios, aseguradoras, ferreterías y empresas, lo que les permitirá derivar servicios, ofrecer descuentos en materiales y brindar una solución más integrada.
“Estamos en proceso de formar un convenio con la Universidad Nacional de Rosario para contar con nuevos prestadores”, agregó Pippo Calatayud.
Además, manifestó que los trabajadores accederán a materiales con descuentos, lo que los ayudará a reducir los costos en un rubro donde los insumos suelen ser mas caros.
La meta de los estudiantes es llegar a todo el país y apuntan a las redes sociales para la difusión de Obro.
“Queremos que crezca y que tenga un importante flujo. Que nos permita no sólo llegar a más personas, sino a las empresas y comercios para que se sumen y hagan posible el crecimiento del proyecto”, señaló el joven inventor.
