El 86% de los cordobeses realiza algún tipo de actividad física y prioriza los espacios cerrados como lugar de práctica. Este hallazgo, que surge de una investigación de la Universidad Blas Pascal (UBP), sugiere que el ejercicio físico es una parte importante del estilo de vida para una amplia variedad de personas en diferentes niveles socioeconómicos.
En esa misma línea, según un relevamiento propio de La Voz, cada vez hay más adultos mayores en gimnasios y en actividades deportivas. Los gimnasios, el senderismo y hasta los deportes competitivos dejaron de ser terreno exclusivo de las generaciones jóvenes.
Según una encuesta reciente, el 36% entre más de 3.000 usuarios de gimnasios de todo el país reconoció que la ubicación o la proximidad es el principal motivo para elegir su centro deportivo y sólo el 14% lo elige por el valor de la cuota. En las grandes ciudades, donde la competencia es amplia y los tiempos de traslado aumentan, las personas buscan un lugar que les quede cerca y tenga amplitud de horarios.
¿Precio o proximidad? Lo que realmente le importa a los usuarios de gimnasios
Entre los argentinos que realizan ejercicio físico con frecuencia, los gimnasios son el lugar más elegido para hacerlo. Según datos del Observatorio Nacional del Deporte, el 62,9% de los practicantes lo hace en instalaciones deportivas privadas. Ahora, la primera encuesta a usuarios de gimnasios de Mercado Fitness reveló qué priorizan a la hora de elegir un centro deportivo y qué aspectos valoran del servicio.
“Para ser el elegido, el gimnasio debe estar cerca, tener buenos entrenadores y estar abierto gran parte del día, o al menos en los horarios en los que el cliente desea o puede asistir. Le siguen como factores que influyen en su elección: la calidad, cantidad del equipamiento y el ambiente social”, analiza Guillermo Vélez.
Apenas poco más del 14% de los consultados mencionó el precio de la membresía como un motivo crucial para su elección. Esto es síntoma de una industria resiliente con capacidad de adaptación, porque ofrece un servicio esencial para la calidad de vida y el bienestar, además de una instancia de socialización. “Una vez que los usuarios ya eligieron un gimnasio, los dos aspectos que más valoran del servicio que reciben están vinculados con las personas, tanto con el staff como con los demás clientes”, explica Vélez.
El principal motivo de queja para los usuarios de gimnasios, en tanto, es la falta de equipos o la falta de espacio para realizar los ejercicios. En suma, el 27,21% de los reclamos están asociados a los equipos, falta de ellos o mal estado. No obstante, un 10,81% indicó que su principal descontento es el valor de la cuota.
Cuál es la actividad que más prefieren realizar los usuarios de gimnasios
La musculación continúa siendo la actividad favorita, con el 77% de las menciones, considerando tanto peso libre, con mancuernas, bancos o discos y peso integrado. Le sigue el entrenamiento funcional y las actividades en grupo dirigidas por un entrenador.
Para los usuarios, lo que marca la diferencia en la satisfacción con su gimnasio es la cercanía y comodidad del horario, el ambiente amigable e inclusivo y la calidad de los equipos disponibles. Esto marca la dirección en la que un gimnasio debe enfocarse para lograr la fidelización de sus usuarios, lejos de las promociones y ofertas vinculadas al precio, según el relevamiento.
