Cuando 12 años atrás un amigo le ofreció el negocio porque estaba a punto de cerrarlo, Christian Isaía no dudó en asumir el desafío. Tenía experiencia en ventas: ese era su principal capital. Desde entonces, es el propietario de Soles Muebles, en la ciudad cordobesa de Villa del Rosario, que escribe una historia de crecimiento llamativa.
Comenzó tercerizando la fabricación de muebles y hoy construye su propia fábrica que podría estar operativa en julio, y con la que duplicará su planta de personal. El 70% de las ventas las realizan hoy por internet, llegando a todo el país.
Desde que terminó el secundario, Christian trabajó en una fábrica de muebles, donde se desempeñó como encargado del área de producción. Luego lo hizo en una concesionaria de motos, y fue en ese momento en el que le llegó la propuesta para comprar “la llave” del negocio de Villa del Rosario, cabecera del departamento Río Segundo.
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Vendió moto, camioneta y juntó todos sus ahorros para adquirir el pequeño comercio que contaba con un stock “de apenas cinco o seis productos”, recuerda ahora.
“Llegué, me senté y respiré profundo, pensando en ver qué iba a salir de eso. Creo que el primer cliente entró a los cinco días recién”, cuenta sobre el desafiante inicio.
Para no quedarse de brazos cruzados hasta que los clientes aparecieran, comenzó a utilizar internet, una vía con la que ya tenía experiencia por su anterior trabajo. A la vez, inició capacitaciones de e-commerce (comercio electrónico).
Con los días, las primeras consultas por internet aparecieron. Y no dejaron de crecer. “En ese momento, quizá era una por día, principalmente de Buenos Aires, pero para nosotros era mucho. Eso nos llevó a decir que era por ahí. Ampliar el mercado fuera de la localidad y la zona. Y eso hicimos”.
Pasar a fabricar muebles: otro salto
Al principio, Christian solo comercializaba, no producía. Los muebles eran adquiridos a pequeñas fábricas locales o a gente que fabricaba en su casa.
Pero llegó la pandemia y con ello todo quedó cerrado. Parecía el fin, o el comienzo de algo. “Nadie quería trabajar, estábamos con miedo, me senté en mi casa, busqué la computadora y me dije que no me iba a quedar de brazos cruzados, algo había que hacer, y empecé a publicar más... y empezaron a multiplicarse las consultas”, relata a La Voz.
La gente, que estaba en la casa sin poder salir, tuvo más tiempo para navegar en la web, y los productos de confort para el hogar generaron especial atracción en ese contexto. Así comenzaron a concretarse ventas, y Christian tuvo que salir a buscar a colaboradores para que lo ayudasen a generar contenido para las redes, publicar productos y atender las consultas. Llegaron a ser siete personas que trabajaban las 24 horas para atender esa demanda.
Pero surgió rápido un nuevo inconveniente: las fábricas estaban cerradas y no tenían quién les fabricara los productos que vendían.
Entonces hubo que sacar permisos de circulación en pandemia y comenzar a comprar las máquinas, buscar un salón y darle forma a una fábrica.
“De venir vendiendo con suerte un producto por día, pasamos a vender 40″, indica el emprendedor. Hoy admite que no podían creer el salto que estaban dando. “Pero no hubo tiempo para festejar, teníamos que salir a trabajar, correr buscando cosas, atender la demanda”, señala.
Sorpresas te da la vida
En solo dos meses, el galpón que alquilaban les quedó chico y se tuvieron que mudar a uno más grande. Y dos meses después otra mudanza se sumó, porque la fábrica no paraba de crecer: “Pudimos haber vendido muchísimo más, pero no podíamos producir más, entonces nos pusimos un límite para vender hasta donde podíamos fabricar. En ese momento, hacíamos todo estándar, no teníamos tiempo para hacer nada personalizado, y todo lo que publicábamos se vendía”, analiza, aún sorprendido.
La primera compra grande la realizó un hospital oncológico de Buenos Aires y lo tomaron como un gran desafío: eran 100 sillones, que entregaron en 30 días: “Nosotros decidimos diferenciarnos en la entrega. Este rubro se maneja a los 60 o los 90 días, por eso nuestro objetivo es no pasar de los 30″, cuenta.
Soles acaba de cumplir 12 años. Actualmente, fabrican y comercializan más de 70 modelos de sillones estándar y a medida, como así también realizan diseños personalizados. Hacen 90 sillones por día y trabajan a doble turno en algunos sectores.
Pese a la crisis que atraviesa el país, no desocuparon ni achicaron su planta de personal, donde suman un total de 40 colaboradores directos y unos 12 indirectos.
Cuentan con un stock de 500 sillones diferentes de la línea intermedia más una línea premium de diseños exclusivos y a pedido.
Este año abrieron su primera sucursal en Villa Carlos Paz y construyen ahora su fábrica propia, donde se duplicará la superficie para ampliar la producción. Con eso, sumarán más personal y nuevas líneas de productos.
Hoy comercializan a través de tres canales: los locales de Villa del Rosario y de Villa Carlos Paz, la web y la venta mayorista a mueblerías de todo el país. Pero el 75% de las ventas son por internet.
El joven empresario dice convencido que “a veces se puede ganar mucho, otras veces se puede ganar poco, y hay épocas en que hay que mantenerse. Y estos son unos meses para mantenernos”.
Y agrega a su impresión: “Me parece injusto que después de haber ganado –porque tengo mi casa, tengo mi auto, tenemos salud y toda mi familia está acá trabajando conmigo– no devuelva lo que se nos dio. Hoy mi ganancia es baja, algunos meses fue cero, pero lo importante es cumplir con la gente que trabaja conmigo, que tengan trabajo, porque somos un equipo”, analiza.
