Tras el caso de una mujer que transfirió fondos equivocados a un vecino de Chaco, el especialista Enrique Dutra analiza los riesgos de las billeteras virtuales y explica qué hacer ante una equivocación.
Un error de tipeo en el alias de una cuenta bancaria derivó en una transferencia equivocada de más de $ 3 millones que debían llegar a una mutual del Club Mitre de General Baldissera, pero terminaron en la cuenta de un hombre en la provincia de Chaco,.
El incidente, que requirió intervención policial para lograr la devolución de los fondos, expuso las vulnerabilidades a las que se enfrentan los usuarios al operar con dinero digital. Ante esta situación, el experto en ciberseguridad Enrique Dutra analizó en La Voz En Vivo las precauciones necesarias para evitar pérdidas irreparables.
Según explicó el especialista, estos errores son cotidianos, especialmente cuando los usuarios intentan evitar los costos de las plataformas o el uso del código QR realizando transferencias directas en comercios.
Dutra brindó consejos para evitar errores en transferencias
El problema de la trazabilidad y los alias
Uno de los mayores inconvenientes al operar con billeteras virtuales es la dificultad para identificar a las contrapartes. “Muchas veces la plataforma no dice cuál es la cuenta original de quien transfiere, por lo tanto es difícil contactarse”, señaló Dutra.
A diferencia de las operaciones entre bancos tradicionales, donde los datos suelen ser más claros, en las plataformas digitales la información del remitente o destinatario a veces aparece incompleta o solo muestra los últimos dígitos.
El experto advirtió que el apuro y la complejidad de ciertos alias aumentan las chances de error. “Estamos con luz, letra chiquitita en el teléfono, no vemos bien los datos y podemos equivocarnos”, graficó.
Estrategias para blindar el dinero
Para evitar situaciones dramáticas como la pérdida de millones de pesos, Dutra recomendó una serie de pasos preventivos antes de confirmar cualquier operación de alto valor.
“Si son montos grandes, uno siempre recomienda que carguen antes el dato como un contacto”, aconsejó, para verificar que la cuenta de destino sea la correcta,.
Otra estrategia fundamental es fragmentar el pago. “Si vamos a transferir importes significativos, hacerlo en partes”, indicó el especialista. De esta forma, si existe un error en el primer envío, la pérdida económica es menor y permite detener el resto de la operación a tiempo.
Qué hacer si recibimos dinero por error
El escenario inverso también conlleva riesgos legales y de seguridad. Dutra fue tajante sobre cómo actuar si aparecen fondos desconocidos en la propia cuenta: “Hagan la denuncia y no toquen ese dinero”,.
El especialista advirtió que los ciberdelincuentes utilizan cuentas de terceros (“cuentas mulas”) para mover dinero robado. Si un usuario gasta o transfiere esos fondos sin avisar a las autoridades, puede quedar pegado en la “trazabilidad de un delito”.
Además, alertó sobre estafas en las que un supuesto titular llama reclamando la devolución inmediata para triangular un crédito fraudulento. Por ello, la recomendación es contactar a la entidad bancaria y dejar que la justicia intervenga o realizar un depósito judicial para deslindar responsabilidades.
Atención en temporada alta
Finalmente, el experto remarcó que durante las vacaciones y temporadas turísticas, los usuarios suelen relajarse, lo que es aprovechado por los delincuentes.
En lugares turísticos, es común ver aplicaciones falsas que simulan pagos exitosos. Por ello, para los comerciantes, la recomendación es verificar siempre la acreditación real del dinero antes de entregar la mercadería, evitando confiar solo en la pantalla del cliente.
