Uber lanzó esta semana en Córdoba un nuevo servicio llamado “Uber Mujer”, diseñado específicamente para mujeres y personas no binarias. Esta iniciativa, que permite a las usuarias seleccionar conductoras mujeres, tiene como objetivo brindar mayor seguridad y confort durante los viajes. Córdoba se convierte así en la primera ciudad de Latinoamérica en implementar esta opción, que ya se encuentra en fase piloto en Polonia.
El nuevo servicio funciona a través de la opción Uber Reserve, lo que permite a las usuarias reservar un viaje con una anticipación de entre 30 minutos y 30 días. Sin embargo, en esta primera etapa, el acceso está limitado a usuarias y conductoras con las mejores calificaciones y mayor experiencia en la plataforma.
“Uber Mujer surge de la escucha activa a las usuarias y conductoras, destacando la conexión mujer-a-mujer durante los viajes. El objetivo es claro: brindar opciones personalizadas que se adapten a las necesidades de cada usuaria”, señalaron desde la empresa.
Eli Frías, responsable de Operaciones de Uber en Argentina, Uruguay y Paraguay, explicó: “Uber Mujer se suma a las opciones que ofrece la app de Uber en Córdoba para brindar una experiencia cada vez más personalizada. A su vez, permite generar más oportunidades económicas para las socias conductoras que manejan con Uber”.
Es importante destacar que Uber Mujer complementa la función de Uber Ellas, disponible en Argentina desde 2020, que permite a las conductoras recibir solicitudes de viaje solo de usuarias mujeres y personas no binarias.
¿Cómo reservar un viaje con Uber Mujer?
Las usuarias que deseen solicitar un viaje con una conductora mujer a través de la app, pueden hacerlo siguiendo estos pasos:
- Reserve: Ingresar a la sección Reserve en la app.
- Reservar un auto: Seleccionar la opción para reservar un vehículo.
- Ingresar destino, día y horario: Indicar la información del viaje.
- Elegir Uber Mujer: Seleccionar la opción Uber Mujer.
- El viaje se debe solicitar con al menos 30 minutos de antelación y se puede cancelar sin penalidad hasta 5 minutos antes del horario de llegada. En caso de no haber conductoras disponibles, la usuaria recibirá una notificación y podrá solicitar otro viaje. El precio sugerido es similar al de UberX en Reserve.
Seguridad y cobertura
Todos los viajes con Uber Mujer cuentan con las funciones de seguridad disponibles en la app de Uber y con cobertura de Galicia Seguros, que se activa automáticamente al iniciar el viaje. Esta cobertura incluye Accidentes Personales y Responsabilidad Civil.
Uber Mujer tiene un costo que puede ser superior al del servicio esencial de la plataforma, aunque desde la plataforma aseguran que es mínimo.
El tiempo de espera para acceder a un viaje se mantiene entre 5 y 10 minutos. Además, una de las características más relevantes es que las usuarias no pueden reservar viajes para otras personas, y el servicio está restringido únicamente a mujeres y personas no binarias.
Córdoba fue seleccionada para este lanzamiento debido a que cuenta con uno de los porcentajes más altos de licencias de conducir en manos de mujeres, lo que refuerza el objetivo de la empresa de crear un espacio seguro y confiable para las socias conductoras.
