La Municipalidad de Córdoba prohibió hace poco el despliegue de Uber; Ámsterdam ha limitado a 30 noches por año por vivienda la oferta en plataformas Airbnb; en muchos países comienzan a tomarse medidas regulatorias de servicios como Glovo para proteger derechos laborales; en Argentina, comienzan a intentarse regulaciones respecto de la retención del IVA y otras obligaciones impositivas a operaciones de comercio electrónico; en el Senado de los Estados Unidos se escuchan voces crecientes sobre la deshonestidad y las mentiras de la comunidad de Silicon Valley.
En general, va despertando una fuerte reacción de los estados nacionales contra la libertad sin regulación en que se mueven las nuevas grandes corporaciones tecnológicas globales.
Subyace una dinámica difícil de conciliar entre la lentitud burocrática de los procesos gubernamentales y la velocidad de los nuevos emprendimientos tecnológicos.
Apropiaciones
El bien común que sustenta a los estados supone la armonización y cuidado de múltiples factores y está ausente, pues no les es propio, en la voluntad y los propósitos de cualquier corporación, particularmente las emergentes de la cuarta revolución industrial, como Facebook, cuyo lema original fue “muévete rápido y rompe cosas”.
Funciones o poderes que hasta ahora eran propias de los estados aparecen apropiadas por las grandes corporaciones privadas de la tecnología y de las comunicaciones, que toman decisiones autónomas en los ámbitos de la educación, el lenguaje, normas de conducta, seguridad y control de los ciudadanos, poder político y movimientos financieros y aún monetarios.
El servicio de la conectividad gratuita otorga el poder de decidir qué se dice, cómo, cuándo, a quién y dónde, estableciendo fronteras espaciales propias.
Los contenidos del intercambio digital y los conflictos emergentes son juzgados por una propia instancia de resolución cuasi judicial, que resolverá sobre la base de los propios valores y estándares de la comunidad virtual. Son comités instaurados por la propia corporación a manera de un tribunal de superior de justicia, que establece su propio ámbito jurisdiccional conforme a reglas propias.
Si bien algunos protocolos propuestos por estas corporaciones dejan a salvo que, en caso de colisión con la leyes de los países, serán estas las que prevalezcan, queda claro que la interpretación permanece en el ámbito de la propia estructura corporativa.
Los equipos de control y regulación de contenidos de las diferentes redes sociales se han convertido en ángeles custodios que determinan qué ver, decir y pensar, llegando, incluso, a privar la contemplación de obras del arte de Modigliani y de Courbet, o testimonios periodísticos gráficos ganadores de Pulitzer.
Más allá del control
De igual manera, ese sistema de autorregulación incide poderosamente sobre todo lo relativo a la publicidad comercial y política, de donde se nutre el poder y las finanzas propias, al punto que la sola mención de Mark Zuckerberg, en días recientes, de que podría sustraer a Facebook de la propaganda política causó terror en Washington en vista de las próximas elecciones.
Las limitaciones y el todavía dudoso éxito del sistema de pagos digitales de Facebook, la Libra, destinada al uso de casi tres mil millones de usuarios, sólo ratifica la voluntad de las nuevas corporaciones tecnológicas globales de seguir buscando sus propios medios de pago por bienes y servicios, fuera del alcance de la regulación y el control de los estados.
Sencillamente, ha despuntado un enorme control del sistema monetario global por parte de una asociación privada que, sumado a las múltiples criptomonedas existentes, pone en alerta al sistema monetario internacional.
La privacidad y la seguridad de las redes, en las que de manera no poco frecuente se violan derechos individuales y colectivos, traspasando estándares de derechos humanos fundamentales, están despertando crecientes olas de disconformidad, reclamos y reacciones cada vez más intensas no solamente por parte de los estados, sino también por organizaciones no gubernamentales y organismos internacionales.
Un reciente informe de las Naciones Unidas directamente señala el rol determinante que Facebook ha jugado en el genocidio de rohingyas, en Myanmar, diseminando pautas del nacionalismo budista, alentando el odio racial y religioso. Caso similar se ha denunciado en Assam, India, por organizaciones internacionales de derechos humanos.
Decisiones autocráticas
La gratuidad del servicio es la condición de una mayor participación de individuos que no pagarán “impuestos” a estos nuevos cuasi estados globales, a cambio de su pérdida de privacidad que será vendida en múltiples bancos de datos, inclusive para el ejercicio de la política y que significarán ingresos cuantiosos.
El propietario, dueño o socio mayoritario, cual monarca absoluto, decide autocráticamente y controla la comunidad de pertenencia. El intento de imponer un impuesto a los mensajes virtuales provocó hace poco una revuelta que tumbó al gobierno libanés.
Las redes sociales también han sido disruptivas con la prensa pues constituyen plataformas de lanzamiento y difusión de noticias cuya veracidad no puede constatarse y, por ende, exenta de responsabilidades.
Facebook ha lanzado su plataforma de noticias en “un esfuerzo para sostener el gran periodismo y fortalecer a la democracia”, intentando limar asperezas, pero posteos infamantes causaron suicidios por doquier de quienes no pudieron soportar falsedades infamantes.
Los estados democráticos republicanos, advertidos de la aparición de nuevas estructuras poderosas que escapan a su control y se arrogan funciones de soberanía, están reaccionando con creciente intensidad en un mar de confusas contradicciones en las que, de momento, se contraponen la anarquía con las reglas, cierto orden con la libertad, el futuro con lo vigente, lo público con lo privado, la comunidad nacional con las comunidades virtuales.
Esta contradicción, asimismo, se da en un marco global de descreimiento de la democracia y se cuestiona la misma subsistencia del estado como estructura organizada de las naciones.
* Diplomático
