Con casi 50 años de historia, el viejo y querido correo electrónico sigue vivito y coleando. Según datos de Statista, en 2018 hubo más de 3,8 mil millones de usuarios de e-mails a nivel global y se espera que hacia 2023 esa cifra ascienda a los 4,4 mil millones. Eso será cerca de la mitad de la población mundial.
En la era de Facebook, Instagram y WhatsApp, es evidente que el crecimiento del correo electrónico no se apoya en el círculo social más inmediato, sino en sus beneficios para el marketing on line y en la vigencia que exhibe en el mundo laboral.
Ahora bien, ¿sabemos aprovechar el potencial del correo electrónico al aplicar a un puesto? ¿Cuánto está permitido innovar? ¿Cuáles son los riesgos de "decir menos" o "hablar de más"?
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Un simple e-mail revela condiciones del candidato, nota Leticia Pascual, coordinadora de la red de mentores en Acámica. "En un correo podemos advertir si la persona es proactiva y si realmente está interesada en la empresa. Para eso debe compartir información útil y orientada al puesto de trabajo que le interesa. Además, debe explicar cuál es el valor agregado que nos puede aportar, sin necesidad de preguntárselo", comenta la especialista abriendo camino a una serie de recomendaciones para postularse a un trabajo a través de un correo electrónico.
Tres tips y una yapa
Encontrar el tono adecuado
Tanto para conseguir un nuevo puesto como para iniciar nuevos negocios, en un correo electrónico se recomienda optar por un tono formal, aunque sin exagerar y apostando por la naturalidad, evitando modismos demasiado acartonados. Además, eludir signos de exclamación, palabras en mayúsculas y tipografías excéntricas. Pero más allá de los "no" evidentes, los expertos en reclutamiento coinciden en la importancia de lo actitudinal, una virtud que también se refleja en un correo electrónico.
"A mí me cautiva un candidato con energía que se presenta de manera concisa, que sabe el nombre de la persona y la empresa a la que se dirige, que nos cuenta los proyectos que realizó", dice Leticia. Y agrega que le atraen los correos de postulantes que demuestran claridad en sus objetivos y que además especifican qué es lo que pueden aportar con su experiencia.
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“Se valora también que el postulante haya averiguado por su cuenta la apertura de una oportunidad laboral acorde a su perfil dentro de la empresa, y que se haya preocupado por escribirle a la persona correcta. Con ese caudal de proactividad y una pequeña base técnica, le doy una oportunidad de entrevista seguro”, admite la coordinadora.
Incluir la información requerida
Si bien la lógica menos es más funciona en este terreno, de ningún modo hay que omitir datos que solicitan los reclutadores. "Es importante agregar siempre la información que la compañía haya pedido. Por ejemplo datos de ubicación y movilidad, siempre manteniendo la cordialidad y optando por una redacción concisa", comenta Dolores Martin Saravia, Talent Manager de Acámica.
¿Qué ocurre con el famoso ítem del sueldo que pretende el postulante? Dolores dice que hay que incluirlo en el correo siempre y cuando la empresa lo haya solicitado. Si no lo hizo, mejor dejarlo para más adelante.
“En ese caso, es un tópico para hablar en un siguiente contacto. Lo dejamos para una llamada, donde alineamos y despejamos dudas. Yo lo omitiría”, sostiene por su parte Leticia.
Cuidar los detalles
Tras suplicar "¡no a las cadenas con CCO, por favor!", las especialistas hacen foco en una sección del correo electrónico que debe ser tenida en cuenta: el asunto.
"Si la compañía a la que le están escribiendo anticipó algún tipo de información al respecto, por ejemplo algún código de la posición, es importante incluirlo. En caso contrario, poner el rol o el área al que se postulan, ya que en las empresas grandes o con muchas búsquedas abiertas el correo puede quedar perdido en la multitud", aconseja Dolores.
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"Creo que el asunto también debe ser conciso y hacer referencia a la posición", recomienda Leticia. El quid de la cuestión, agrega, está en encontrar el balance entre toda la información a incluir y la capacidad de resumen, aunque podría sumar una cuota de sorpresa. En ese sentido, el asunto podría incluir algo creativo para llamar la atención.
Por último, la coordinadora de mentores en Acámica desaconseja comunicar la sentencia "estoy en búsqueda laboral activa", tanto en el subject como en redes sociales.
"Esta es una opinión muy personal. Creo que si bien a veces la necesidad nos puede llevar a comunicarlo masivamente, conviene cuidar la imagen y hacer un trabajo de networking más fino", sostiene.
Una yapa para la práctica
Un consejo poco frecuente, útil para cualquier tipo de correo aunque especialmente para los laborales, es escribir la dirección del destinatario en última instancia. ¿Por qué? Ocurre que en ocasiones tocamos send accidentalmente, y enviar una carta a medias no será una buena presentación. Por eso conviene redactar, corregir y revisar, para finalmente colocar el nombre del destinatario.
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