Moda, contagio, innovación, snobismo, mimetización, utilidad, necesidad. Todas estas y más, son facilidades para unirnos al mundo digital y contactar con cualquier servicio, comunidad o recreación, donde lo más típico es aplicar el concepto de “dale siguiente y listo” o el famoso “next, next y ya”.
¿Qué hay detrás de la facilidad que brinda amistosamente la muy pensada experiencia de usuario (UX) que aplica la mediación digital? En general, lo fácil lleva al gran descuido de sumarse a estos espacios virtuales sin tener acabada conciencia de lo que significa ese encantador circuito.
A toda hora, en todo lugar
Desde el Consejo Profesional de Ciencias Informáticas de la Provincia de Córdoba, aseguran que, en la actualidad, los seres humanos “somos datos” durante todo el día, y mientras dormimos también. Todo el tiempo los generamos, para que otros dispongan de ellos.
“El cortado del barcito, la cochera para la oficina, el ticket del supermercado, la cuota de la escuela, el auto, el electrodoméstico, el viaje y hasta una llamada del viejo teléfono fijo a disco es dato”, indicaron desde el organismo.
Seguridad comunitaria
Más allá del plano individual, aparece el medio social, donde entran en juego tanto los datos personales como los colectivos. En esta cancha, es el Estado el que pone las reglas, y las regula y protege mediante leyes y controles.
“En nuestras pampas, estamos lejos de lo que el mundo de avanzada recomienda. Esa red de contención estatal es muy básica, débil y permeable. La exposición que se inicia con el fácil y personalísimo ‘next… next’, se consolida con la baja atención que los gobiernos y los legisladores otorgan a estas temáticas de seguridad de la información y de datos personales o institucionales”, sentenció el licenciado Fernando Javier Villagra (MP 1318), presidente del Consejo Profesional de Ciencias Informáticas.
Cuestión de roles
Villagra asegura que “toda persona es parte de un ecosistema social donde las empresas pretenden hacer negocios, creando el vínculo consumidor y proveedor, y el Estado debe funcionar como el gran mediador”. El especialista se pregunta, entonces: “¿Qué rol juega cada uno? ¿Existe la neutralidad que logre los equilibrios sociales y garanticen calidad de vida y negocios?”.
“Lejos estamos de tener esto resuelto por nuestra región, por ello es fundamental lograr acuerdos entre todos, sin dejar a nadie afuera, para que las futuras legislaciones faciliten el crecimiento de todos y no de unos pocos”, indicó el licenciado en respuesta a sus interrogantes.
Grupos de riesgo
El futuro de cada persona, usuaria consumidora, exige la protección de datos personales y la privacidad de las comunicaciones y los dispositivos, previendo garantías adicionales respecto de su acceso. En ese contexto, aparecen los extremos que también consumen: los niños y los ancianos. Para ellos, hay que extremar cuidados.
Los derechos de estos grupos son más vulnerables y merecen una atención específica. Sobre todo en lo que tiene que ver con la exposición de los menores como usuarios en entornos educativos digitalizados crecientes, y las infinitas ocasiones de riesgo para los adultos mayores en sus atenciones de salud o bancarias, donde por ejemplo la fe de vida es determinante.
“Quizás sea tiempo de empoderar al consumidor y, para ello, el Estado y las leyes deben acompañar con realismo y practicidad”, asegura el licenciado Villagra.
Reglas de juego claras
Desde el Consejo Profesional de Ciencias Informáticas creen que “el mejor camino para el cuidado de los datos es definir las reglas de juego, dando claridad y certidumbre a los actores de la sociedad, y permitiendo el crecimiento en la vida digital a las personas, empresas y negocios”.
Algunas de las regulaciones sobre los datos podrían ser: facilitar el acceso y su uso a consumidores y empresas; definir su uso por el Estado en situaciones excepcionales para atender emergencias públicas; facilitar que sean procesados competitiva e interoperablemente entre entornos como la nube y otros; definir medidas de seguridad contra su transferencia ilegal de datos; establecer estándares de interoperabilidad eficientes y eliminar barreras entre actores de confianza; etc.
“Es imprescindible que las recomendaciones, tratamientos o acciones a desarrollar sobre los datos queden en manos de profesionales debidamente formados y que sean parte del Consejo Profesional, de manera que se den garantías básicas”, cierra el licenciado Villagra.
