El avance de las "app": cuánto creció Glovo en Córdoba en cuarentena y qué es lo que más entrega

• La aplicación de "delivery" asegura que el crecimiento de la cantidad de pymes que la usaron entre febrero y julio fue del 50%.

Glovo, la app de delivery de origen catalán que opera en el país desde 2018, asegura que la cuarentena también implicó un impulso de crecimiento para su servicio, tal como acusan sus competidores.

Ese crecimiento se dio en todo el país y en Córdoba: aquí implicó un salto del 50 por ciento en el número de comercios adheridos entre febrero y julio.

“Hoy tenemos 330 negocios, pymes y grandes cadenas de comida que ofrecen sus servicios a través de nuestra plataforma de intermediación”, precisaron desde la aplicación a La Voz.

Con eso, la plaza local equivale a más del siete por ciento de la cartera nacional de Glovo, que hoy redondea las 4.483 pymes en toda su zona de operación: Capital Federal, Buenos Aires (GBA Norte, GBA Oeste, GBA Sur, La Plata, Mar del Plata, Bahía Blanca), Santa Fe (Rosario y Santa Fe), Córdoba, Mendoza, Neuquén, Salta y Tucumán.

En todas esas plazas, Glovo tiene una red de ocho mil repartidores activos.

El impulso en el servicio de la app registró distintas etapas. Luego de un bajón de actividad en la primera semana de cuarentena, el número de adhesiones y también de pedidos de usuarios empezó a crecer.

El primer pico llegó de la mano de los supermercados y de las farmacias, que desplazaron a la gastronomía en aquellas primeras semanas de aislamiento: los supermercados duplicaron su volumen para compras de abastecimiento, y los de farmacia aumentaron casi un 80 por ciento.

"En las últimas semanas, vimos una regularización de los pedidos. La demanda creció un 11 por ciento, y estamos trabajando junto con nuestros partners en gastronomía en promociones con combos completos a $ 250 a través de Glovomanía", puntualizaron desde la app.

Algunas de las marcas que acompañan este sistema de fuertes promociones son McDonalds, Burger King, Homies y El Club de la Milanesa.

Vale mencionar que esta semana la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires aprobó un marco legal para las aplicaciones que implica, entre otras novedades, un tope del 20 por ciento para las comisiones que cobran a los negocios, la creación de un registro de aplicaciones y de repartidores, y otros requisitos.

Supermercado ciego

A fines de 2019, Glovo lanzó en Buenos Aires su propio supermercado online: Glovo Market.

Para eso, la app activó dos supermercados ciegos o dark stores (no visibles al público de manera física) en los barrios de Belgrano y de Palermo, con el fin de cubrir la demanda del servicio de Capital Federal y de gran parte de zona norte. La meta es tener el surtido perfecto para sus usuarios y poder entregarlo en menos de 20 minutos.

Esos locales arrancaron con una oferta inicial de mil productos disponibles y un equipo de personal shoppers (trabajadores que ejecutan las compras que los usuarios disparan desde la app, un servicio que Rappi, por ejemplo, ofrece en cadenas como Libertad o Disco).

Los productos que vende en Glovo Market fueron seleccionados a partir de las preferencias que la aplicación detecta en los pedidos de sus usuarios a otros comercios. Vale mencionar que mantiene acuerdos con cadenas como Carrefour, Walmart y Farmacity, además de otros negocios más chicos.

En Córdoba, por ejemplo, el ranking de productos más pedidos hoy en la categoría Groceries (almacén) es:

1) Pan lactal

2) Papel higiénico

3) Queso crema

4) Leche descremada

5) Huevos

Sin embargo, por ahora Glovo no cuenta con ningún de estos dark stores en Córdoba, aunque no descarta el desarrollo de la estructura a futuro.

Preferencias de los cordobeses

En materia de gastronomía, las hamburguesas son el producto que encabeza las entregas cordobesas, seguidas por helados, lomitos, milanesas y pizza.

En tanto, en el servicio de courier (cadetería) de Glovo en Córdoba, el ranking de lo más trasladado se compone de paquetes, repuestos, viandas, ropa y libros.