Banco Roela está celebrando su cumpleaños número 60 con un cambio de estética en sucursales y comunicación y preparándose para la próxima etapa, que vendrá tras el cambio de gobierno nacional.
La entidad, de capitales cordobeses, sigue manteniendo su tamaño reducido y la búsqueda de nichos de negocios desatendidos por el resto del sistema.
Su estrategia es estar cerca del cliente y ese es el concepto de la renovación de imagen y la campaña de comunicación que llevó adelante la agencia Oxford. Dos frases resumen este aspecto, "Conocernos" y "El banco que hacemos juntos", y el presidente de la institución, Horacio Parodi, lo resume: "Nuestros clientes y nuestros empleados tienen nombre y apellido".
Justamente, esta cercanía y atención personalizada es una de las claves para el crecimiento en productos no tradicionales como es el caso del Servicio Integral de Recaudación, Siro.
En sus seis décadas, el Roela se especializó en créditos hipotecarios. Pero, al desaparecer ese rubro en los últimos años por la inflación, se centró en tres productos: préstamos para compra de terrenos, crédito comercial y plataforma de recaudación.
De todos modos, el banco tiene grandes expectativas en el nuevo Gobierno para poder relanzar y crecer con productos financieros, junto con todo el sistema. "Esperamos que en la nueva etapa, con un programa confiable y una baja de la inflación, reaparezca el crédito hipotecario en todas sus versiones", dice Parodi.
"Con una tasa de inflación del 30 por ciento no hay ninguna forma, analizamos todas, de ofrecer créditos hipotecarios. Se necesita reducir la inflación y un aporte del Estado para, por ejemplo, convertir tasa variable en fija", explica. A lo que agrega: "Pasado un 2016 de sinceramiento de variables, creemos que el ánimo va a cambiar y nos estamos preparando para lanzar productos nuevos, sobre todo a partir de 2017".
Por ahora, la línea para inmuebles está destinada al financiamiento de lotes hasta en cinco años en convenio con Grupo Edisur, aunque también está trabajando con otros desarrollistas para lanzar productos similares.
Mientras, avanza con Siro, un desarrollo tecnológico propio para que pequeños clientes (por ejemplo, consorcios o escuelas privadas) puedan realizar cobranzas, que también incluye un sistema de información.
Este producto se lanzó en 2010, hace dos años que se comercializa en Buenos Aires y se está llevando a otros puntos del país. Por ahora, cuenta con siete mil clientes (un total de 600 mil cápitas), y en el año se canalizaron tres mil millones de pesos, con seis millones de transacciones.
Banco Roela espera poder relanzar créditos hipotecarios en 2017
Con inflación más baja y un “programa creíble”, los bancos podrían volver a financiar a largo plazo, dice su presidente. Apuesta a otros productos.
19 de noviembre de 2015,
