La guerra entre Mercado Libre (Meli) y los principales bancos sigue levantando temperatura. Horas después de que este lunes la plataforma diera a conocer la denuncia por “concentración prohibida, cartelización y prácticas coordinadas destinadas a perjudicar a la industria fintech y sus usuarios” que presentó contra Modo en la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC); llegó el contraataque de los bancos.
“Modo comunica que en un nuevo intento por limitar la competencia en el sector, Mercado Libre presentó hoy una denuncia en la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) contra Modo y bancos”, destacó en un comunicado la billetera que comparten 36 entidades financieras.
“Esta nueva denuncia sólo busca desviar la atención de la denuncia realizada en su contra en el mes de mayo por abuso de posición dominante. En esta oportunidad, Mercado Libre ataca a las promociones de Modo y los bancos de las que hoy se benefician millones de consumidores y comercios cuando realizan sus pagos con la billetera. Las promociones son justamente un elemento competitivo por excelencia (...), y son muy valoradas por los usuarios”, añadió el comunicado oficial de la aplicación.
El mismo, destaca que en Modo “conviven y compiten propuestas y beneficios de bancos públicos y privados, de comercios, retailers y de marcas de tarjetas”.
Los principales bancos argentinos fundaron Modo en 2020 como una estrategia defensiva ante el gran crecimiento de Mercado Pago, el brazo financiero de Mercado Libre. Con eso, aseguran las entidades, dieron lugar al nacimiento de la competencia en el mercado de los pagos con billetera en QR y online. “Hasta ese momento, los consumidores y comercios tenían una sola opción, Mercado Pago. Hoy, más de 7 millones de personas usan habitualmente Modo para pagar y obtener beneficios”.
En los últimos años, los bancos encararon una fuerte puja por lograr la interoperabilidad de los pagos con QR, un mecanismo en el que Mercado Pago fue pionero y logró una amplia penetración. La fintech es dueña del 83% mercado de billeteras digitales en función al volumen de dinero depositado en cuentas de pago; según los últimos datos del Banco Central. E interviene en la mayor parte de las operaciones de pago con QR.
“Pese a que el BCRA lo reguló expresamente, Mercado Libre utilizó todo tipo de estrategias legales y comunicacionales para dilatar esa apertura de QRs. Ahora, con esta denuncia, pretende cerrar el mercado para seguir abusando de su posición dominante”, señaló Santiago Eraso Lomaquiz, director de Legales, Compliance y Asuntos Públicos de Modo.
El ejecutivo alude a un reclamo de los bancos por “incumplimiento”, por parte de Mercado Pago, de la decisión del Banco Central de abrir la posibilidad de pagar con cualquier tarjeta de crédito utilizando sus código QR en los comercios.
“Basado en su posición de dominio, Mercado Libre retrasó en reiteradas oportunidades la implementación de la interoperabilidad total, cerrando su QR a otras billeteras. Luego de más de un año de trabajo, cinco plazos de la misma norma con cuatro prórrogas, una medida cautelar interpuesta por Mercado Libre contra el BCRA, múltiples comunicados y nuestra denuncia ante la CNDC, hoy pareciera ser que podemos decir que este punto quedó atrás”; recordaron ahora los bancos desde el comunicado de Modo.
Y apuntando al negocio de comercio electrónico de la compañía, el marketplace Mercado Libre, insistieron: “Mercado Libre abusa de su posición de dominio generando un sistema cerrado a través del cual la única forma de pagar, cobrar y recibir los fondos en su plataforma es mediante Mercado Pago, excluyendo explícitamente al resto de las soluciones del mercado como las que ofrecen otras billeteras, adquirentes y proveedores de cuentas. Hecho por quien tiene la posición de dominio que ostenta Mercado Libre, esto es un hecho claramente anticompetitivo. Es algo similar a lo que desde Mercado Libre denunciaron contra Apple en Brasil y México, o por lo que en México el organismo estatal antimonopolio –COFECE– los denunció de oficio. Además, no sólo no se condice con lo que hacen otras plataformas de e-commerce líderes en otros países, como Amazon que en España permite pagar con Bizum y en Holanda con iDEAL, sino con la conducta del propio Mercado Libre en otros países de la región, como en Perú en donde permiten operar con Yape”.
Otras billeteras controladas por bancos
En la mirada de los bancos, su aplicación Modo es “una solución abierta e interoperable que incorpora en su diseño y su construcción a todos los adquirentes, a todos los medios de pago incluyendo a las marcas de tarjetas, a emisores de tarjetas bancarias y no bancarias, a los procesadores de pago y a todos los comercios que quieren sumar más y mejores opciones de pago. A diferencia de Mercado Pago, que se basa en cerrar y excluir, Modo busca que todo el ecosistema crezca, porque su solución es abierta e interopera con todos.”
“A semejanza de otras soluciones internacionales de pago y billeteras -como Zelle en Estados Unidos, Bizum en España, Twint en Suiza, Vipps Mobile Pay en Noruega y Dinamarca o Blik en Polonia, entre muchas más que tienen como dueños a grupos de bancos- Modo desarrolla soluciones innovadoras, competitivas y masivas que otorgan al consumidor una mayor cantidad de opciones”, destacó la comunicación oficial.
