Las habilidades blandas o soft skills son rasgos de personalidad, capacidades socioemocionales, de comunicación, lenguaje y hábitos que moldean los vínculos que los individuos establecen con otras personas.
En lo laboral, se vincula a la forma de interactuar con colegas, jefes y clientes, y se complementan con los conocimientos técnicos.
Estas características son cada vez más importantes para los argentinos, ya que el 88% considera que representan un aspecto imprescindible al momento de buscar trabajo según una encuesta realizada por la consultora de recursos humanos Randstad.
Por su parte, el 11% cree que las soft skills no son tan importantes y tan solo el 1% piensa que son irrelevantes.
Sobre estos datos, Andrea Ávila, directora ejecutiva de Randstad para Argentina y Uruguay, afirma: “Las habilidades blandas se han consolidado como la competencia clave que todas las organizaciones buscan a la hora de sumar talento”.
“Por eso es importante que las personas tengan presente el rol que tienen para su carrera profesional y dediquen tiempo y recursos a su desarrollo, ya que si bien algunas personas pueden tener una predisposición natural para las habilidades blandas, siempre es posible mejorarlas a través de la formación, la autorreflexión, la retroalimentación y la práctica consciente en situaciones profesionales y personales.”, continua.
Habilidades blandas más valoradas
De acuerdo con los datos arrojados por la encuesta, el 23% señala que la flexibilidad para adaptarse a los cambios es la capacidad social más importante en el ámbito laboral.
En orden de relevancia le siguen la disposición para el trabajo en equipo con el 19%, la habilidad resolutiva con 18%, la organización y gestión del tiempo con 15% y la habilidad de comunicación con 11%.
Entre las menos importantes se encuentran el liderazgo con 6%, la proactividad con 5%, negociación con 3% y la creatividad con 1%.
¿Qué autopercepción tienen los trabajadores?
El estudio profundiza en la percepción que tienen los colaboradores de sí mismos sobre el grado de desarrollo de sus habilidades.
En este sentido, el 77% dice tener muy desarrolladas sus soft skills, el 22% considera que están algo desarrolladas y el 1% confiesa tener muy poco o nada desarrolladas sus habilidades.
“Hoy por hoy, la mayoría de los trabajadores es consciente de la relevancia que han adquirido las habilidades blandas, tanto para acceder a oportunidades de desarrollo y posiciones de liderazgo, como para mantener y potenciar la empleabilidad en un mercado laboral cada vez más competitivo”, dice Ávila.
“En este contexto, las organizaciones ofrecen una amplia variedad de capacitaciones ligadas al desarrollo de las habilidades blandas de sus trabajadores, como cursos de liderazgo, procesos de coaching, talleres para el trabajo en equipo, entre muchas otras variantes, que son muy valoradas por los colaboradores como parte de su propuesta de valor”, sostiene.
Las habilidades del futuro
En la última edición del reporte The Future of Jobs, el World Economic Forum (WEF), incluyó las 10 habilidades principales para el futuro, en función de los grandes desafíos que nos depara un mercado laboral en constante transformación.
WEF identificó entre las habilidades el pensamiento analítico e innovación; el aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje; la resolución de problemas complejos; el pensamiento crítico y análisis; la creatividad, originalidad e iniciativa; el liderazgo e influencia social; el uso, seguimiento y control de la tecnología; el diseño y programación de tecnología; la resiliencia, tolerancia al estrés y flexibilidad y, por último, el razonamiento y la resolución de problemas.
La captura de los datos que constituyen la materia prima de este informe, cuyo objetivo es caracterizar las actitudes y preferencias de los argentinos en relación con diferentes temas vinculados al mundo del empleo, fue realizada a través de un cuestionario online entre el 2 y el 20 de enero a 1.510 personas con y sin trabajo que se encuentran buscando empleo de manera activa.
El trabajo remoto
Dentro de la flexibilidad que escogen muchos colaboradores al momento de tomar un trabajo, Argentina se destaca como uno de los cincos países que más contratación remota hace, según el Reporte del Estado de la Contratación Global realizado por la consultora Deel.
La diversificación de los puestos laborales requeridos se está expandiendo a más industrias, incluidos campos como la educación, los servicios financieros y el sector inmobiliario. En el caso de la Argentina, los puestos más demandados son los de ingenieros y desarrolladores de software, intérpretes y psicólogos
En cuanto a las edades de los trabajadores, más de la mitad tiene entre 25 y 34 años y casi un 30% menos de 44 años.
A la hora de contratar desde la Argentina, el documento sostiene que emprendedores o startups locales también aumentaron las contrataciones de profesionales que residen en Uruguay (225%), México (124%) y Estados Unidos (93%), a punto tal que hoy es el tercer país de Latinoamérica en contratar remoto, por debajo de México y Chile.
En cuanto a la forma de recibir los salarios, los trabajadores tienen la posibilidad de retirar parte o la totalidad de su pago en criptomonedas, una opción que eligieron el 4% de la cantidad de retiros a nivel mundial.
La región donde más se optó por este mecanismo fue Latinoamérica (con el 64% del total mundial) y la Argentina lideró el ránking de la región: el 27% de las personas contratadas eligió retirar una parte de sus honorarios en criptomonedas en diciembre de 2022.
“Latinoamérica es la región más popular para contratar por la calidad de su gente, pero es interesante ver también cómo las empresas latinas, de todos los tamaños, también se animan a expandirse en la búsqueda de los mejores profesionales”, comentó Natalia Jiménez, gerente regional para Latinoamérica de Deel.
