La billetera digital Modo, que representa a las principales entidades bancarias, denunció a Mercado Libre ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por comportamientos anticompetitivos exclusorios. La presentación alega un abuso de su posición dominante “en perjuicio de múltiples actores del mercado, incluidos competidores, comercios y consumidores”.
Santiago Eraso Lomáquiz, director de legales de Modo, apuntó que “las conductas abusivas de Mercado Libre, detalladas en la denuncia, generan efectos negativos para el mercado maximizando desproporcionadamente sus ganancias a costa de contraer la oferta de valor para los usuarios por la falta de competencia”, según recopiló TN.
Modo pertenece a los principales bancos públicos y privados, como Macro, Santander, BBVA, Galicia, ICBC, Nación y Ciudad, entre otros.
“Decidimos dar un paso adelante no solo porque nos vemos afectados como competidores, sino porque entendemos que no corresponde avalar por omisión aquellas conductas que infringen la ley y limitan la libertad de elección de los usuarios”, explicó Eraso Lomáquiz.
En este marco, la billetera digital solicitó a la CNDC que dicte una medida cautelar para avanzar en la interoperabilidad de los códigos QR para tarjetas de crédito y la apertura de la billetera de Mercado Pago, a fin de habilitar a sus usuarios a “iniciar pagos con tarjeta de crédito” en otros medios de pago o QR de sus competidores.
Los bancos denunciaron a Mercado Libre: lo que se sabe
Según recopiló el mismo medio, Modo denunció el comportamiento anticompetitivo de la empresa fundada por Marcos Galperin, encuadrados en las figuras de “abuso de posición dominante de tipo exclusorio”.
En tanto, uno de los puntos principales de la presentación tiene que ver con la falta de la interoperabilidad del código QR en los pagos con tarjetas de crédito y la obligatoriedad de abrir cuentas en Mercado Pago para operar con Mercado Libre.
En la actualidad, cuando un comercio tiene un QR provisto por Mercado Pago, este sólo acepta pagos con tarjeta vía este código si el plástico está cargado en una billetera de Mercado Pago. Si están cargados en billeteras bancarias, como Modo, los rechaza.
El 30 de abril de este año, el Banco Central dispuso que debía comenzar a funcionar la interoperabilidad para los pagos QR con tarjetas de débito y crédito, lo cual terminaría con esa exclusividad para Mercado Pago y la obliga a abrir su red a Modo y a cualquier otra billetera. Sin embargo, esto no sucedió.
Por otra parte, la denuncia plantea que el marketplace de Mercado Libre -por donde según estiman ocurre el 80% del comercio electrónico del país- “impide el uso de billeteras digitales competidoras de Mercado Pago” y niega el acceso a “aquellas que solicitan ser iniciadoras de pagos en la plataforma”.
“Modo confía en que se abra una investigación por una o varias prácticas anticompetitivas. Esto requerirá un análisis profundo del ecosistema de pagos y las billeteras digitales, el cual se ha complejizado mucho en los últimos años”, concluyó el escrito.
