El pasado 4 de junio, MMA Impact Argentina 2025 reunió en Usina del Arte (Ciudad Autónoma de Buenos Aires) a más de mil personas que forman parte de la industria del marketing, quienes fueron testigos de reflexiones profundas e inspiradoras sobre las temáticas que están redefiniendo el sector, como la inteligencia artificial (IA), el retail media, la experiencia de usuario, los esports y la economía de los creadores, entre otras.
La jornada tuvo a 25 oradores para reflexionar sobre los insights que están delineando lo que se viene en el rubro. Y la apertura estuvo a cargo de Fabiano Lobo, CEO de MMA Latam, quien destacó que el core pasa por dar espacio para conversaciones y narrativas que celebren los logros, pero también reconozcan los desafíos superados.
“Una vez más, los profesionales del marketing se reunieron para debatir desafíos, compartir aprendizajes y fortalecer conexiones en este viaje apasionante que estamos construyendo juntos”, indicó Lobo.
El CEO comentó que a nivel regional hay más de 200 empresas de MMA que emplean a miles de personas y que manejan billones de dólares en inversiones de marketing global. Además, aseguró que estas fomentan espacios de reflexión para comprender mejor el presente y acelerar la adopción de tecnologías que impulsen el trabajo en esta área.
Por su parte, Soledad Moll, directora para Hispanic LATAM de MMA, manifestó: “Es un gran orgullo que esta comunidad sea cada vez más grande, sólida y colaborativa; trabajamos para fortalecer los lazos entre sus integrantes, ofreciendo contenido valioso y espacios de conexión profesional”.
Luego, agregó: “Agradecemos mucho a los más de mil profesionales que participaron en este evento que promueve las ideas, plantea nuevos desafíos, comparte aprendizajes, inspira la innovación y fortalece conexiones para que la industria del marketing siga evolucionando y generando impacto”.
Como broche de oro, Mario Pergolini, director ejecutivo de Vorterix, tuvo a cargo la charla “Viene el apocalipsis, pero... a quién le importa”. A lo largo de una hora, el empresario hizo un recorrido sobre cómo la tecnología impactó en cada uno de los pasos que dio profesionalmente.
“Mi negocio todo el tiempo estuvo impactado por la tecnología, de la misma forma que ahora está siendo modificado el de ustedes”, les dijo a los cientos de marketers que se quedaron hasta el final del evento para ser testigos de sus palabras.
“Es un gran momento para arriesgar, para probar cosas, para entender a quiénes le hablamos, quiénes son nuestros clientes”, aseguró y concluyó con la frase: “La tecnología es un siervo útil, pero un amo peligroso”.
Una agenda destacada
Como novedad, este año MMA Impact Argentina puso sobre el escenario conversaciones entre CEOs y CMOs, con el objetivo de reflexionar sobre cómo la sinergia entre ambos impulsa el crecimiento del negocio de una marca.
Gabriela Renaudo (Group Country Manager de Argentina y Cono Sur de VISA) y Silvana Antoniazzi (Marketing VP Cono Sur de VISA) reflexionaron sobre la sinergia entre áreas y cómo eso contribuye a la mejora en la organización.
Renaudo enfatizó: “El marketing tiene que estar al servicio de la compañía y entender el negocio para hacer las preguntas correctas y diseñar así la estrategia más apropiada”.
Luego, Andrés Cavallari (CEO de Raízen Argentina) fue entrevistado por Carolina Wood (Directora de Marketing de Raízen Argentina), y juntos indagaron en la experiencia del cliente como motor del negocio y pilar fundamental para que una marca logre diferenciarse.
El CEO manifestó la importancia de creer “de verdad que el consumidor es la persona más importante”. Y concluyó: “Cuando un cliente está insatisfecho, no es tu culpa, pero sí tu problema”.
Finalmente, Martín Ticinese (Presidente de Cervecería y Maltería Quilmes) conversó con Federico Barallobre (CMO de MODO) sobre cómo el entendimiento profundo del consumidor y la visión estratégica son claves para liderar organizaciones en constante transformación.
El ejecutivo destacó la importancia de que “estar en un modo permanente de aprendizaje es fundamental”. A su vez, expresó: “Si no hay una idea que conecte, por más inteligencia artificial que tengas, las cosas no funcionan”.
El rol de la inteligencia artificial
La IA también fue protagonista de la jornada abordada desde distintos puntos de vista. Malena Martín (CMO de Calm) y Nicolás Seguro (AI Developer & educador) se refirieron a la visibilidad de marca en la era de la inteligencia artificial.
“Antes competíamos por clics y por estar primeros en las búsquedas, pero ahora vamos a competir por ideas; las marcas están perdiendo el 40% del tráfico por quedar afuera de las respuestas de IA”, alertó Martín.
Axel Jutoran (consultor en IA para negocios y profesionales) también exploró casos de uso con inteligencia artificial en el mundo de las marcas. “Hoy existe una gran oportunidad de aplicar IA y esto ofrece una ventaja competitiva; sin embargo, se proyecta que a futuro esto ya no sea una oportunidad o una ventaja, sino un estándar, incluso un requisito”, señaló.
A su vez, aconsejó no usarla como un oráculo, sino como una herramienta, ya que la IA se equivoca, no es perfecta y no reemplaza al tomador de decisiones.
Retail Media como clave
El Retail Media fue otra de las temáticas abordadas. Gabriela Pérez Millón (Chief Digital & Marketing Officer de L’Oréal Argentina) y Ángeles Diz (Advertising Sr Manager de Mercado Ads) compartieron el caso de Cerave y cómo logran maximizar su impacto de marca en Mercado Ads al segmentar audiencias claves y obtener resultados medibles en cada etapa del funnel de marketing.
Según destacaron, el valor principal de la campaña radicó en llegarles a las personas adecuadas con el mensaje correcto, pudiendo segmentar y ajustar la comunicación.
Luego, Jorge Sabatini (Retail Media & Performance Marketing Manager Unilever) y Mariana Verderame (Country Manager Cono Sur Adsmovil) hicieron referencia a una campaña 100% sin cookies basada en datos de retail para la marca Pond’s.
Durante esta charla, destacaron el crecimiento exponencial de esta herramienta: “El retail media llegó para quedarse; lo importante es entender que es data y audiencia”. Sumado a ello, plantearon que el valor agregado de las audiencias en este caso es que están en un entorno de intención de compra.
Generación Z y Creator Economy
Federico Vanzini (General Manager de Dale Play) y Carolina Wood (Directora de Marketing de Raizen Argentina) tuvieron a cargo una charla en donde se reflexionó sobre cómo piensan, actúan y colaboran los jóvenes que hoy encuentran en el gaming, la música y el streaming un lugar de pertenencia.
“La Generación Z no está esperando que las marcas le hablen, sino que que la escuchen”, decía Vanzini.
De la mano de Stephanie Demner (emprendedora, modelo e influencer) y Agustina Casal (Business & Influencer Manager), compartieron su experiencia en Creator Economy y por qué la confianza es clave en la colaboración con las marcas y cómo las comunidades se convierten en un motor real de impacto para el negocio.
Al respecto, plantearon: “Sin credibilidad, no hay negocio; hoy por hoy no se negocia”.
La emoción en el marketing
La agenda de MMA Impact también abordó aspectos más vinculados con lo humano, las emociones y las habilidades “soft” que la industria requiere. Andrés Rieznik (profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella) se refirió a “la relevancia de lo humano frente al avance de la IA”, entendiendo que el razonamiento es puramente del hombre y será un diferencial clave para las empresas de cara al futuro.
Al respecto, dijo: “Hay algo de lo humano que Chat GPT no puede hacer, razonar; y vamos a necesitar cada vez más de esa capacidad humana; si nos arremangamos y abrazamos el estudio del conocimiento, lo mejor está por venir”.
En este marco, también se anunció la apertura de inscripciones de MMA Smarties Hispanic Latam 2025, premio a la innovación con impacto en los negocios que reconoce a líderes, marcas, agencias y medios.
“De esta forma, MMA avanza en Argentina de forma sostenida, generando conversaciones relevantes que desafíen lo establecido, invitando a repensar y reflexionar, con la certeza de que la colaboración entre su comunidad es un pilar fundamental para el crecimiento y el éxito en los negocios”, concluyó Soledad Moll.
