Primer balance cordobés de un Hot Sale que mostró una nueva ola en el “e-commerce”

La “primera ola” de compradores en internet, que duró hasta 2013, buscaba viajes y tecnología. La “segunda ola” del comercio electrónico se volcó a la indumentaria, los artículos deportivos y productos del hogar y la decoración. La “tercera ola”, que se mostró claramente en el Hot Sale que se hizo esta semana, apuntó a abaratar las compras de todos los días.

De la jornada que hizo la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace), del lunes 10 al miércoles 12 de mayo, participaron más de 900 empresas, entre ellas 184 del interior del país (20,4 por ciento).

Las 56 empresas cordobesas que ofrecieron sus productos representan 6,2 por ciento, un porcentaje levemente por encima del cuatro por ciento que venía registrando la provincia en ediciones anteriores.

Más de 3,5 millones de argentinos navegaron por el sitio oficial durante los tres días, de los cuales 11,7 por ciento fueron cordobeses. Esto quiere decir que hay 400 mil cordobeses que buscan oportunidades y precios y que unos pocos negocios cordobeses lo están aprovechando.

“Para los que ya estaban subidos al tren del e-commerce, sus ventas fueron buenas; y las empresas que se incorporaron en esta edición tuvieron buenos resultados”, resalta José Martino, presidente de la Cámara Mediterránea de Comercio Electrónico (Camece), entidad que tiene 235 socios.

Para el empresario cordobés, la clave pasa por reducir la distancia entre el seis por ciento de la oferta y el casi 12 por ciento de la demanda, para lo cual es clave “la capacitación, para especializar los recursos humanos, y la logística”.

De todas maneras, Diego Urfeig, director ejecutivo de Cace, el interior muestra un desarrollo relevante del mercado digital a medida que los grandes centros urbanos avanzan una mayor digitalización.

“Es una etapa en que la demanda empuja a la oferta. El año pasado, las restricciones por la pandemia dieron un impulso al e-commerce en el interior, donde todavía se registraba un cierto temor, y definitivamente obligaron a dejar esa aversión para volcarse a lo digital”, resaltó.

Lo cotidiano en la web

Los 25 mil millones de pesos que facturó la jornada en el país dejó varios datos para el análisis. El primero es que aumentó 29 por ciento en facturación en comparación con el Hot Sale 2020, quedando 17 puntos por debajo de la inflación.

Sin embargo, los volúmenes se mantuvieron estables, comparados con la edición del año pasado: 3,5 millones de órdenes de compra y un total de seis millones de productos vendidos, con un ticket promedio que creció 30 por ciento, alcanzando los 7.197 pesos.

“El Hot Sale del año pasado dio un salto muy importante. El dato es que se mantuvo, dejó un piso del cual no bajó, porque la gente lo ha incorporado como hábito a sus compras”, explica Martino.

El cambio que comenzó el año pasado y se consolidó en este 2021 es que los productos más buscados fueron los que la gente compra todos los días: alimentos y bebidas, indumentaria no deportiva, cosmética y cuidado personal.

Esta es la razón por la cual la facturación creció por debajo de la inflación, ya que la gente volcó sus compras a productos menos costosos.

“En esta ‘tercera ola’, la gente utiliza el Hot Sale ya no tanto para aprovechar oportunidades, como se hacía antes, sino para comprar lo que necesita, pero a más bajo precio. Esto tiene que ver con que los supermercados entraron a jugar el campeonato del comercio electrónico”, resalta Urfreig.

Las empresas ofrecieron en esta ocasión rebajas promedio del 32 por ciento junto con planes en cuotas sin interés.

Cabe recordar que en esta ocasión se sancionaron a 40 ofertas pertenecientes a 30 marcas por ofrecer descuentos falsos, por lo cual recibieron sanciones como la baja de los logos de las marcas en el sitio oficial por un período mínimo de dos horas.