La productora Fenix Entertainment anunció la suspensión de un segundo concierto de Shakira en Santiago de Chile, tan solo un día después de que el equipo de la cantante colombiana suspendiera la primera cita en el país sudamericano por cuestiones de seguridad tras problemas técnicos.
Shakira tenía previsto presentarse en el Estadio Nacional de Santiago el domingo y lunes en el marco de su gira mundial “Las mujeres ya no lloran”. Sin embargo, pocas horas antes de la primera presentación el concierto fue suspendido debido a problemas técnicos en el montaje del escenario que suscitaron preocupaciones acerca de la seguridad del evento.
El lunes, la promotora y el equipo de producción local han mantenido diversas reuniones para “buscar una solución a las dificultades de construcción que impidieron el concierto de ayer”, lo que finalmente no sucedió y por lo que anunciaron la suspensión también de esta segunda cita.
“Para nosotros, la seguridad de todos ustedes, del equipo técnico y del artista es nuestra principal prioridad”, destacó Fenix Entertainment en un comunicado.
La víspera, la empresa explicó que el terreno donde se instalaría la estructura del escenario presenta desniveles, lo que impide la realización segura del espectáculo.
Pese a la suspensión, los organizadores indicaron que están "trabajando día y noche" para realizar un nuevo concierto “cuanto antes” y que posibles nuevas fechas serán anunciadas “tan pronto haya más información”.
Shakira y una gira conflictuada
La cancelación de los dos conciertos de Shakira en Chile supone un nuevo revés para la gira latinoamericana de “Las mujeres ya no lloran” y sigue al aplazamiento de uno de sus conciertos en Colombia también por problemas estructurales en el escenario.
En los últimos meses, la cantante también se vio obligada a suspender una presentación en Lima por complicaciones de salud y, el pasado octubre, anunció la reprogramación de fechas en Estados Unidos debido a la alta demanda de entradas.
Los seguidores de la estrella colombiana en Chile expresaron su preocupación en las redes sociales, exigiendo claridad sobre la nueva fecha y el proceso de reembolso en caso de no poder asistir. Asimismo, han dejado centenares de mensajes en los perfiles de Shakira, a quien muchos tildaron de “poco profesional”.
Tras la decisión, el Servicio Nacional del Consumidor de Chile ha oficiado tanto a la productora Fénix Entertainment como a la tiquetera Puntoticket para exigir explicaciones y ha estipulado un plazo de 10 días para que ambas informen cómo abordarán las compensaciones a las personas afectadas.
El organismo anunció además una investigación al destacar que “toda la información disponible indica que no se trató de una cancelación por fuerza mayor, sino de fallas en la planificación y ejecución del evento”, lo que configura un “posible incumplimiento de los derechos de los consumidores”.
El comunicado de Shakira en sus redes
La víspera, Shakira lamentó la cancelación del espectáculo y dijo que ella y su equipo confiaron “todo el tiempo” en que la productora local contratada “seguiría al pie de la letra las especificaciones que fueron diligentemente proporcionadas" para su celebración.
A continuación, el comunicado completo que la cantante subió a sus historias en redes sociales.
Ustedes, que me han acompañado por más de treinta años conocen más que nadie mi ética profesional y cuánto me esfuerzo por entregarles siempre lo mejor. Durante un año he trabajado incansablemente, noche y día en los más mínimos detalles para lograr una experiencia inolvidable para mis fans como la que se merecen y como hemos podido disfrutar juntos durante los conciertos que he venido realizando.
Cada noche sobre el escenario es una gran fiesta donde celebramos nuestra conexión, el cariño y las emociones que nos unen y ver sus caras de alegría y el brillo en sus ojos, es en gran parte lo que me hace levantarme cada día con ganas de celebrar la vida.
Así que pueden imaginar cuán doloroso es para mí como artista ver que después de tantos esfuerzos para venir hasta este país que tanto quiero, mi show en Chile en esta ocasión debe ser reprogramado por circunstancias ajenas a mí o a mi producción.
Cuando un artista viaja a un país, su producción y su equipo entran a depender directamente de los productores locales. Mi staff y yo confiamos en todo momento en que la productora contratada por el promotor local seguiría al pie de la letra las especificaciones que fueron diligentemente proporcionadas por nuestra parte para que se pudiera dar un show de la magnitud de este.
El tour de Las mujeres ya no lloran, que quise empezar desde mi casa, Latinoamérica, es la gira más grande de mi carrera y actualmente, una de las pro- ducciones más grandes del mundo, con un escenario que pesa 62 toneladas. Desafortunadamente, nos hemos encontrado con que el suelo del lugar donde iría mi escenario está desnivelado y no se encuentra debidamente estabilizado para garantizar la seguridad de mi banda, bailarines, mis fans y la mía propia.
Hay dos cosas que jamás comprometería y es la seguridad de mi equipo y la de mis fans, y jamás les ofrecería un show por debajo de los estándares de calidad que ustedes merecen.
Tengo el corazón partido en mil pedazos por no poder cantar para ustedes hoy por motivos más allá de mi control.
Aun así, tengo la certeza de que volveré a Chile muy pronto para presentarles el show que les he prometido a altura de lo que se merecen, aunque yo misma tenga que inspeccionar el suelo y hasta el último tornillo de la estructura que sostenga mi escenario. Sé que cuento como siempre con su comprensión y cariño.
Porque una loba es una con su manada, hasta en los más difíciles desafíos.
Shakira
