Conscientes de que la Administración Federal de Ingresos Públicos (Afipf) es un organismo con grandes falencias a la hora de la atención al público para resolver problemas impositivos, el gobierno de Javier Milei acaba de lanzar un “robot” que contestará dudas a los ciudadanos.
Según se informó desde la propia Afip, el organismo contará desde este martes con el chatbot Tina, la asistente virtual del Estado nacional para que “los contribuyentes puedan realizar consultas durante las 24 horas, los 365 días del año”.
En la gacetilla de prensa, se explicó que con “Tina” los ciudadanos tendrán disponible un nuevo canal de contacto para acceder a la información necesaria para cumplir con sus obligaciones tributarias.
La herramienta se incorpora al sitio web afip.gob.ar y próximamente a la aplicación móvil “Mi Afip”.
Además, se podrá agendar en WhatsApp con el número 11-3910-1010, disponible en cualquier momento y lugar.
“Tina” está diseñada para asistir a los usuarios en trámites tales como la obtención de la CUIT y la clave fiscal, alta o baja de relaciones laborales de empleadas de casas particulares, el Certificado de Transferencia de Automotores (CETA) y gestiones relacionadas con el monotributo, entre otras.
La incorporación de este nuevo canal es un paso más en pos de la modernización del organismo y para profundizar la cercanía con los contribuyentes, resultado de un trabajo conjunto entre los distintos organismos del Estado.
