Empresas comercializadoras de tecnología y sus distribuidores acentúan la presión sobre el Gobierno para que disponga medidas tendientes a mitigar el fuerte contrabando de celulares, en pleno crecimiento no solo como tendencia regional –dado que también afecta a vecinos como Brasil– sino también potenciada por el dólar barato de la Argentina.
A principios de noviembre, la Cámara de Informatica y Comunicaciones de la República Argentina (Cicomra) se quejó ante la Subsecretaría de Defensa del Consumidor por lo que consideran un flagelo que pone en riesgo la continuidad de la actividad legal y también los puestos de trabajo. Esa entidad está conformada por jugadores como Nokia, Samsung y Lenovo.
Pero ahora, la propia cadena de comercialización se ha sumado a los reclamos a la luz de los números gigantes de la actividad fuera de la ley. Cabe aclarar que la preocupación no se centra en los argentinos que viajan al exterior y traen equipos para su uso personal, sino lisa y llanamente al contrabando.
Según datos a los que accedió LA VOZ, entre 2015 y 2019 entraron al país entre dos millones y tres millones de celulares por año, lo cual representa entre el 20% y el 25% del mercado argentino.
Pero “desde comienzos de 2024, se advierte una suba exponencial del porcentaje de activaciones cross country que es indicativa del crecimiento del contrabando”, indica un paper preparado con el objetivo de que llegue al Gobierno.
De los valores “marginales registrados en 2023, volvió a superarse el 25% durante el corriente año”. “Simultáneamente, el mercado legal de smarthphones cayó un 63% en la comparación anual durante el primer semestre”, indica ese trabajo que circula entre distribuidores de Córdoba.
Se estima que este año entrarán siete millones de celulares ilegales y los principales orígenes de los aparatos son América Central (30%), Paraguay (26%), Polonia (14%) y Chile (13%).
Las consecuencias directas de este fenómeno es el límite que el contrabando le pone al crecimiento de la actividad formal que genera miles de empleos, como también la disminución en los recursos impositivos que le corresponden al Estado, entre otros.
Para los usuarios, es decir, aquellos que adquieren estos celulares, las consecuencias pueden venir por varios lugares. “Los productos no cuentan con cargador certificado bajo normativa de seguridad eléctrica”, tampoco “hay garantías ni soporte técnico” y se carece de homologación por parte del Enacom.
Una iniciativa llevada al Gobierno pasa por la conformación de la llamada “lista blanca” que obligaría a los licenciatarios de telefonía móvil a no activar el servicio a los clientes que lleven celulares no comercializados legalmente.
Hay quienes consideran ese intento de difícil aplicación práctica. Los clientes de las telefónicas deberían probar el origen del equipo con factura legal. En este caso sí alcanzaría a quienes hayan traído equipos del exterior para uso personal pero no lo hubieran declarado ante la Aduana.
Brasil presiona a marketplace
En Brasil, afectado por una situación semejante, ya que desde Paraguay ingresan entre cinco millones y seis millones de celulares por año (15% del mercado) se obligó a Marketplace como Mercado Libre y Amazon a “regularizar la venta de celulares”. El organismo encargado, Anatel, confirmó la venta irregular y de “forma masiva” de equipos sin certificados de homologación por parte de ese ente oficial.
La amenaza del Gobierno es que si no se pliegan, los Marketplace podrían sufrir el bloque de dominio de sus plataformas hasta tanto regularicen las publicaciones.
Como una acción propia, Motorola lanzó su propia campaña para convencer al público que no se inclinen por productos no comprados en negocios formales avalados por las marcas. “Comprá Oficial: Conocé los beneficios de comprar en canales oficiales a través de esta nueva campaña de Motorola”, señaló la firma.
“Elegir un smartphone es una decisión importante, y hacerlo a través de los canales oficiales trae beneficios en seguridad, rendimiento y experiencia de uso”, agrega en su portal.
Destaca entonces los beneficios de la garantía oficial válida, soporte técnico, certificación eléctrica, calidad garantizada, repuestos y homologaciones.
¿Cómo saber si un teléfono es oficial? Se requiere verificar que las etiquetas cumplan con las normas locales. Deben contener toda la información y detalles de producción. Se aconseja revisar que figure la señalización correspondiente.
Esto aplica a productos fabricados en Argentina o importados. La etiqueta tendrá que contar el número de modelo terminado en AR y el RAMATEL ID.
