El Programa de Atención Médica Integral (Pami) ofrece a sus afiliados varias opciones para realizar consultas o trámites, tanto de manera telefónica, presencial o digital.
Uno de los canales más innovadores de Pami es Pame, su asistente virtual a través de WhatsApp. Con este servicio, los jubilados y pensionados pueden gestionar trámites y hacer consultas sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Solo es necesario agendar el número de Pame en tu teléfono y comunicarte por WhatsApp.
Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días de la semana, lo que lo convierte en una opción práctica para quienes necesitan realizar gestiones en cualquier momento.
Entre las principales gestiones que podés realizar con Pame, se incluyen:
- Cambio de médico de cabecera.
- Consulta de la cartilla médica de prestadores.
- Solicitud de turnos.
- Obtención de la credencial digital.
- Gestión de insumos médicos, como pañales o tratamientos para la diabetes.
Cómo usar Pame
- Agendá el número 11 4370 3138 en tu teléfono con el nombre que prefieras.
- Abrí WhatsApp y buscá el contacto agendado.
- Iniciá la conversación y seguí las opciones del menú que te brindará el asistente.
Si tu consulta no puede ser resuelta por el asistente virtual, serás redirigido a un operador humano para una atención personalizada.
Atención telefónica: Pami Escucha
Si preferís hablar directamente con un representante, Pami también cuenta con la línea gratuita Pami Escucha, disponible las 24 horas, todos los días del año. Esta opción te permite realizar las mismas gestiones que con PAME, pero con la ayuda de un operador en tiempo real.
Los números de contacto son:
- 138
- 0800-222-7264
A través de esta línea, recibirás asistencia directa para resolver tus dudas o gestionar trámites, brindándote una atención personalizada y eficiente desde cualquier lugar del país.
