Cometer un error en una transferencia bancaria puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza para cualquier usuario.
Ya sea por ingresar mal el destinatario o equivocarse en el monto, la preocupación surge al saber que, por lo general, este tipo de operaciones no puede anularse de forma inmediata.
Sin embargo, a pesar de la dificultad que implica la recuperación de ese dinero, existen dos caminos principales que los afectados pueden intentar para resolver esta situación.
La clave, en todos los casos, es la inmediatez.
La doble vía para intentar la recuperación del dinero
Cuando un usuario se da cuenta de que ha cometido un error en una transacción bancaria, es fundamental actuar de inmediato y comunicarse con la entidad financiera.
Esta prontitud es crucial, ya que el tiempo juega un papel determinante en las posibilidades de éxito.
El rol crucial del banco
La primera y más recomendada acción es contactar a la entidad bancaria a la brevedad posible. El usuario debe comunicar la equivocación directamente al departamento de operaciones.
De esta manera, el banco puede iniciar un procedimiento destinado a la devolución del dinero transferido erróneamente.
Es importante destacar que, si bien esta es la vía oficial, este procedimiento no asegura una efectividad del 100% en la recuperación de los fondos.
Cuál es la vía directa
La segunda opción disponible es intentar contactar directamente a la persona que recibió el dinero por error y pedirle que lo devuelva.
No obstante, esta alternativa presenta una limitación significativa, como lo explicó Cintia Godoy, contadora del Estudio Furlone: “Esto no asegura que tengamos éxito porque la persona que reciba el dinero no está obligada bajo ninguna ley a devolverlo”.
La recuperación, en este caso, depende exclusivamente de la buena voluntad del receptor.
Prevención, la mejor herramienta
Para minimizar drásticamente el riesgo de cometer equivocaciones en futuras transferencias y evitar estos complejos escenarios de recuperación, es esencial tomar precauciones y adoptar hábitos de verificación. Estos son los consejos clave que recomiendan los expertos:
- Verificar los datos minuciosamente: antes de confirmar cualquier operación, es imperativo asegurarse de que el destinatario esté correctamente agendado. Se debe revisar con precisión el CBU, alias, número de cuenta, banco de destino, nombre del titular y su DNI.
- Revisar el monto con atención: un paso crítico es chequear que el dinero a transferir sea la cantidad correcta antes de autorizar la operación.
- Agendar contactos habituales: si el receptor es una persona o entidad a la que se le realizan transferencias frecuentemente, agendar sus datos en la lista de contactos del banco reduce significativamente la posibilidad de errores manuales en futuras transacciones.
- Tomarse el tiempo necesario: al ingresar los datos de un nuevo destinatario, es fundamental verificar que el sistema muestre correctamente sus datos y no apresurarse en el proceso.
