Una familia de Mendoza denunció que fue brutalmente estafada por una agencia de viajes: aseguran que perdieron perdido más de 20 millones de pesos.
La situación fue denunciada por Lucas Guzmán, víctima del robo. El hombre, junto a 8 integrantes más de la familia, estaba a dos días de partir hacia Punta Cana cuando la agencia en cuestión anunció que cerraba por “problemas financieros” y cesó todo contacto.
De acuerdo a lo informado por el medio Los Andes, Guzmán aseguró que venían ahorrando el dinero hace años.
Brutal estafa a una familia mendocina: lo que se sabe del fraudulento viaje
“Salíamos domingo 19 de enero a Punta Cana, el 17, dos días antes de partir, descubrimos que nos habían estafado”, relató Guzmán, de 36 años de edad.
Entre los que planeaban viajar se encontraban Guzmán, su pareja e hijo y seis familiares más. Todo comenzó en agosto cuando señaron el paquete all inclusive a Punta Cana. Aunque inicialmente eran 8 en total, días antes de la fecha de partida sumaron a una hermana de Guzmán que había quedado viuda.
“En medio de todo lo que significó la muerte de mi cuñado, confirmamos la fecha de salida para el 19 de enero y pedimos que sumara a mi hermana. Él nos dijo que no había problema y nos recibió los 2.000 dólares del paquete”, declaró en referencia al dueño de la empresa de viajes.
La denuncia presentada a la Justicia sostiene que la familia pagó, desde el mes de agosto hasta diciembre del 2024, alrededor de 18 mil dólares a Pedro Guillén, según lo detallado por Los Andes.
“Somos todos laburantes comunes, no nos sobra nada y esa plata la veníamos ahorrando desde hace años. Estamos destruidos”, expresó el hombre con angustia.
La denuncia por estafas a la agencia de viajes “Guillén Enterprise”
Pedro Guillén, de acuerdo al mismo medio, es quien responde legalmente, en carácter de propietario, por la firma “Guillén Enterprise”.
“A Guillén nos lo recomendó un conocido que ya había viajado con él, por eso confiamos en sus servicios”, explicó Guzmán.
Con el avance del tiempo y la fecha cada vez más cercana, la familia se preocupó al no haber recibido pasajes, horarios ni información alguna.
El miércoles 15 de enero se pusieron en contacto con Guillén quien les indicó que pasen el viernes 17 a buscar los documentos por su oficina. “Ya tengo todos sus papeles listos”, aseguró en su momento el dueño de la agencia.
Sin embargo, al acudir hasta el edificio señalado, sobre la calle España al 1300, no encontraron señal del hombre. “Fueron horas de angustia y desesperación hasta que terminamos aceptando que no íbamos a viajar”, relató Guzmán.
Denuncias y comunicado de la empresa
Durante la misma jornada del 17 de enero, “Guillen Enterprise” difundió un comunicado en el que anunciaron el cese de las operaciones hasta el 28 de enero por “motivos financieros”.
“Por lo tanto, los servicios contratados para ese periodo serán cancelados. Estamos arbitrando los medios necesarios para encontrar una rápida solución, que posibilitaría la reprogramación de cada servicio”, indicó el texto difundido por la empresa.
Estafaron a una familia en Mendoza: dos días antes de viajar se enteraron que su viaje era un fraude
En un primer momento, Lucas optó por denunciar su caso en redes sociales para advertir a los demás usuarios y para “que nadie más le entregue un peso”.
“Lógicamente estamos muy enojados y solo pedimos que se nos devuelva lo que nos corresponde. Tras la publicación de mi posteo, se comunicaron muchas personas que están en la misma situación que nosotros, entregaron miles de dólares a Guillén por viajes que no hicieron”, expresó.
Entre los comentarios de los posteos de Guzmán, Los Andes remarcó el caso de Daniela quien escribió: “Soy una víctima más de Pedro, hoy debería estar haciendo escala en Lima para salir a Punta Cana”.
De acuerdo a Los Andes, fuentes judiciales aseguraron que están expectantes antes la posibilidad de recibir más denuncias por estafas contra Guillén.
El caso quedó en manos del fiscal de Delitos Económicos e Informáticos, Juan Ticheli.
