La situación judicial de la excajera del Correo Argentino de Villa María, sospechada de haberse apoderado de casi $ 250 mil correspondientes al pago de las asignaciones familiares por hijo (AUH) y de discapacitados de los beneficiarios, se complicó en las últimas horas.
La Sala B de la Cámara Federal de Apelaciones de Córdoba confirmó el procesamiento sin prisión preventiva de Milagro Díaz (24) ordenado por el juez de Villa María, Ramón Rebak, como supuesta autora de peculado, autora de falsificación de documento público (un hecho) y partícipe necesaria de este último delito (12 hechos).
Los vocales Liliana Navarro (autora del primer voto), Abel Sánchez Torres y Graciela Montesi además le ordenaron a Rebak que profundizara la investigación y realizara un peritaje caligráfico a los empleados del correo villamariense para individualizar a los presuntos autores de los hechos de falsedad ideología endilgados a Díaz.
La excajera y los fondos de beneficiarios de asignaciones
La imputada, que al momento de los hechos (2022) era una de las responsables de ventas y servicios de la sucursal, quedó bajo sospecha de la fiscal federal de Villa María, María Marta Schianni, ya que habría intentado quedarse ilícitamente con dinero que la Nación otorga a los beneficiarios de asignaciones.
La primera suspicacia que recayó sobre ella fue cuando una beneficiaria la denunció, ya que se había presentado a cobrar los $ 31.213 que la Anses había girado al correo y no pudo recibir el dinero.
La supervisora del correo le exhibió un comprobante de pago –con la identificación de la cajera “MILDIAZ”– por $ 31.213 con una firma presuntamente de la beneficiaria y que ella misma desconoció como propia.
Pocos días después, llegó la segunda denuncia contra Díaz. La beneficiaria debía percibir $ 7.332. La supervisora le mostró el ticket de pago (extendido por la usuaria “MILDIAZ”), pero la denunciante también desconoció su firma.
Luego, comenzaron a “llover” más denuncias. A la modalidad defraudatoria de la firma falsificada y el consecuente no pago del beneficio se sumó otra: beneficiarios que habían firmado dos tickets de cobro, pero que sólo habrían recibido un solo pago.
Por su parte, en dos casos los tickets ni siquiera llevaban las firmas de los beneficiarios, otra irregularidad que se sumó a la larga lista. Tal modalidad se repitió reiteradamente en otros casos, con diversos montos, fechas y damnificados, pero siempre con un denominador común: la cajera Díaz.
“Desconozco la identidad de la mayoría de las personas que reclamaron su beneficio (…). Lo que puede haber pasado es que en alguna ocasión alguien se presentó con DNI en mano, el cual no era suyo, ya que para ingresar al correo se requiere el uso de barbijo obligatorio, o bien alguien utilizó mi clave para utilizar la descarga de los pagos”, declaró Díaz.
Sin embargo, el procedimiento establecido por el correo para abonar los beneficios establece que el cajero sólo puede hacer el pago por ventanilla tras haber verificado la identidad de la persona (mediante su DNI) y la comprobación de su rostro. Una vez superada la instancia, debe hacerle firmar el ticket de pago, para luego abonar el monto.
“La clave es personal (…) pero en el correo es de puro conocimiento (la clave), ya que en varias ocasiones la utilizaban para realizar tareas que no tuvieran costo mientras se desayunaba o almorzaba”, amplió Díaz.
La jefa de la sucursal explicó que cada cajera cuenta con una “clave única e intransferible” como operador del sistema Mosaic. Es por esa razón que se logró identificar a Díaz, ya que todos los tickets emitidos con esa clave fueron impresos con sus iniciales (“Cajero MILDIAZ”).
El correo confirmó que la cajera sí trabajó los días y las horas en los que ocurrieron los ilícitos y “realizó los pagos cuestionados”. La empresa dijo que la clave es única e intransferible, y es generada por la empleada, por lo que si Díaz pensó que su clave podría haber sido conocida por otra persona, debería haberla modificado.
Para la fiscal, los dichos de Díaz respecto a que “alguien” se presentó con un DNI ajeno o que “alguien” pudo haber utilizado su clave para operar los pagos lucían ilógicos, porque era improbable que 16 personas, sin vinculación entre sí, presentaran en diferentes oportunidades un DNI ajeno y que siempre “alguien” utilizara su clave para sustraer el dinero.
Schianni, por el contrario, concluyó que la multiplicidad de hechos casi idénticos permitió develar el modus operandi que la cajera habría pergeñado para quedarse con $ 241.830 en total.
La imputada, incluso, en algunos casos intentó desactivar los reclamos, asentando en el mismo libro de clientes que se desestimaban, devolviendo el dinero faltante, sin conocimiento ni autorización del correo.
En el hecho 15, adjudicado a Díaz, se probó que la cajera había falsificado la firma de una beneficiaria en uno de los tickets para presuntamente apropiarse de $ 3.751.
Llamativamente, atesoraba en su casa preformas para dar de baja reclamos. La estrategia de Díaz habría sido desactivar las quejas. Algunas de las preformas habían sido completadas con los datos de los beneficiarios y los montos reclamados (dos denunciantes reconocieron que Díaz les reintegró el dinero luego).
También guardaba copias del libro de Atención al Cliente con los reclamos asentados por ocho beneficiarios junto con descargos de la imputada dirigidos al correo.
El correo –que la echó– concluyó que la mujer había falsificado una de las firmas de una beneficiaria (hecho 15) y que otra persona, no identificada, había truchado las otras firmas en los tickets que los beneficiarios nunca percibieron.
De uno de los hechos investigados, sugestivamente apareció el operador “HECDIAZ” en uno de los tickets. El usuario pertenece al padre de la cajera, supervisor de los carteros. La mujer admitió que conocía la contraseña del usuario de su padre y reconoció haber llevado a cabo acciones irregulares en los procesos de pagos.
Apelación y confirmación
Díaz apeló el procesamiento y pidió la falta de mérito. Sostuvo que no existían pruebas para el procesamiento porque no se habían valorado los dichos de Díaz sobre que alguien pudo haber usado su clave y porque las firmas en los tickets no eran de ella.
Al respecto, cuestionó que no se hubiera peritado la letra de los otros empleados, dado que –según su visión– cualquiera pudo haber falsificado los tickets. Sin embargo, los camaristas convalidaron el procesamiento.
“Las conductas (…) cuentan con sus respaldos –tickets– que sindican como cajero de procedencia tanto al usuario personal de “Cajero MILDIAZ” –14 de 16 hechos– como al de su padre ‘HECDIAZ’”, afirmó la vocal Navarro.
“Luce inverosímil –agregó– y ajeno a toda lógica suponer que 16 personas, desvinculadas entre sí, se presentaron en la sucursal aportando un DNI que no les pertenecía y que, en todas esas oportunidades, alguien utilizó la clave generada personalmente por Díaz y por su padre (…) para sustraer el dinero (…)”, sin que la excajera aportara pruebas sobre que pudieran haber utilizado su clave.
Los vocales también destacaron que Díaz buscó desarticular los reclamos devolviendo a clientes de manera informal el dinero faltante, sumado al hallazgo de las preformas y los formularios con los datos de los beneficiarios, quienes reconocieron haber recibido los reintegros.
Si bien se le achacó sólo una de las firmas apócrifas en uno de los tickets (por la que fue procesada como autora de falsificación de documento público), Navarro valoró el análisis del juez Rebak sobre que Díaz fue quien “aportó los tickets emitidos con su propio usuario a una persona que se desconoce para que firmara los mismos, con el fin de apoderarse de los montos de las asignaciones”. Es porque, en este caso, fue procesada como partícipe necesaria del mismo delito (12 hechos).
El magistrado deberá ordenar un peritaje a los demás empleados del correo para determinar si fueron los que firmaron los otros tickets.
