Un usuario de Uber pidió un vehículo por la aplicación y, para su sorpresa, llegó un taxi a recogerlo. En un video -que rápidamente se volvió viral- el joven decidió compartir lo ocurrido cuando el conductor lo obligó a bajar del automóvil tras descubrir que la tarifa del viaje no le convenía. Indignado por la situación, sacó su teléfono y comenzó a grabar. En las imágenes se puede ver al conductor visiblemente enojado. El hecho ocurrió en el barrio Alberdi, en la ciudad de Córdoba.
Eleonora Turk, responsable de comunicación de Uber en Argentina, explicó a La Voz que es una práctica frecuente la de taxistas que también son socios conductores de Uber. Es decir, no existe ningún impedimento legal para poder realizar ambas funciones. De hecho, muchos socios conductores de Uber también tienen cuentas abiertas en otras aplicaciones de movilidad para poder brindar servicios de traslados.
“Los taxistas están totalmente integrados a la app. Los últimos reportes a nivel país sobre la cantidad de taxis que hay haciendo viajes con Uber posicionan a Córdoba como la tercera ciudad con más taxistas en la plataforma”, explicó Turk.
En Argentina, el número de viajes realizados por taxistas a través de la app de Uber se multiplicó por diez, alcanzando los 11.000 taxistas activos en la plataforma, con un promedio de 100 viajes mensuales por conductor. Buenos Aires, Córdoba y Tucumán son las principales ciudades donde el crecimiento de taxistas en la aplicación fue más notable en el último año, según reportes oficiales de la empresa.
“Estos datos reflejan nuestro avance en todo el país. Es alentador ver el aumento en la cantidad de taxistas que han adoptado la app de Uber para sus viajes este año y el impacto positivo en cada ciudad donde operamos”, afirmó Eli Frías, Responsable Regional de Operaciones de Uber para Argentina, Paraguay y Uruguay. Y añadió: “Nuestro objetivo es complementar el trabajo de los taxistas en todo el país, ofreciéndoles todos los beneficios y funcionalidades que la app de Uber pone a su disposición”.
Sobre el último caso conocido en Córdoba, Eleonora Turk: “Tan pronto tuvimos conocimiento de lo ocurrido, activamos el protocolo interno que incluye investigación, contacto con las cuentas involucradas e inhabilitación momentánea del socio conductor al acceso a la aplicación hasta tanto se avance con la investigación, siempre en línea con los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma”.
Además, Turk enfatizó: “en Uber rechazamos la violencia y cualquier tipo de acción que ponga en riesgo la integridad de las personas que hacen uso de la aplicación”. La responsable de comunicación aprovechó la ocasión para recordar que, desde la empresa, están a disposición de las autoridades para brindar información en caso así lo requieran para la investigación.
