Desde hace un tiempo, las tarjetas de débito y crédito evolucionaron e incorporaron un chip que permite las operaciones (pagos) inalámbricas por proximidad o contactless: sólo se necesita acercar la tarjeta al lector para realizar una transacción.
Al acercar el dispositivo al terminal, la transacción se completa casi instantáneamente, lo que facilita las compras en tiendas, bares y otros servicios, como el transporte público.
Según informes y relevamientos oficiales, se estima que el 90% de los fraudes con tarjetas se dan por compras realizadas “a distancia”. Es decir, cuando el consumidor pierde de vista la tarjeta con la que paga. En la Secretaría de Defensa del Consumidor sólo de Buenos Aires hubo durante 2023 unas 7 mil denuncias de este tipo.
Por eso, desde septiembre último rige en forma completa la resolución del Gobierno nacional que obliga a que el comercio acerque el posnet hasta donde está el cliente.
Una nueva puerta para la ciberdelincuencia
Esta tecnología contactless (sin contacto) revolucionó la forma en que la mayoría de las personas realizan pagos, pero también abrió nuevas puertas a los ciberdelincuentes. Estas estafas se están volviendo cada vez más sofisticadas y es fundamental conocerlas para proteger el dinero.
Los especialistas en ciberseguridad no dejan de avisar de los peligros en materia de seguridad que esta práctica conlleva. Es fundamental que los usuarios comprendan cómo usar correctamente sus tarjetas y tomen las precauciones esenciales para proteger su información financiera.
Cómo operan los estafadores
Cada vez son más las denuncias de personas que vieron consumos en sus tarjetas y transferencias que nunca hicieron. Y comprobaron que no les robaron los números y claves de seguridad ni les clonaron las tarjetas. Los delincuentes que se aprovechan del contactless para realizar compras, mover dinero y vaciar cuentas bancarias sin que las víctimas se den cuenta.
- Los ciberdelincuentes adquieren una máquina de cobro, que pueden comprar de manera legal y muy fácilmente.
- Con ese dispositivo se acercan a la tarjeta de la víctima. Todo en un segundo y sin participación alguna del damnificado.
- La víctima se entera del fraude recién cuando consulta el estado de su cuenta.
- La otra modalidad de delito de este tipo es con un lector NFC portátil para escanear las tarjetas de las personas que están cerca. Estos dispositivos pueden ser tan pequeños como un teléfono móvil y pueden operar a distancias de hasta 10 centímetros. Una vez que el delincuente capturó los datos de la tarjeta, puede utilizarlos para realizar compras en línea o incluso en tiendas físicas.
Cómo protegerte de estas estafas
- Tener siempre a la vista la tarjeta durante las transacciones y asegurarse de que nadie más la manipule.
- Antes de realizar un pago, inspeccionar visualmente el terminal para detectar cualquier dispositivo extraño o irregularidad.
- Consultar con el banco sobre la posibilidad de establecer un límite máximo para las transacciones contactless.
- Siempre que sea posible, optar por introducir el PIN en lugar de utilizar la función contactless.
- Usar billeteras o carcasas para tarjetas con protección de fibra de carbono o aluminio que bloquean las señales de los lectores contactless.
- Revisar los estados de cuenta y transacciones bancarias con frecuencia. Si existe alguna actividad sospechosa, informar al banco de inmediato.
- Tener varias tarjetas con este sistema juntas inhibe el lector.
