El gigante de los videojuegos en línea Roblox anunció que exigirá la verificación de la edad de sus usuarios para permitirles participar en el chat de los juegos.
Desde diciembre, quienes deseen comunicarse con otros jugadores deberán validar su identidad utilizando reconocimiento facial o presentando un documento oficial de identidad. Este requisito se considera una de las medidas de seguridad más estrictas adoptadas en la industria de los videojuegos.
La implementación tiene como objetivo principal impedir que menores de nueve años chateen sin el consentimiento de sus padres. Además, busca evitar conversaciones inapropiadas en línea entre adultos y menores.
Clasificación de usuarios y cronograma
Para materializar este control, Roblox clasificará a su comunidad en seis franjas etarias, que van desde menores de nueve años hasta usuarios mayores de 21. Los sistemas usarán esta clasificación para limitar con precisión quién puede chatear y bajo qué condiciones.
Solo aquellos usuarios que completen el proceso de verificación tendrán acceso a las funciones de mensajería. Aunque la verificación es voluntaria, quienes la omitan no podrán utilizar las funciones sociales más importantes de la plataforma.
La compañía con sede en California informó que el requisito de verificación se implementará inicialmente en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos durante la primera semana de diciembre. La exigencia se activará en el resto del mundo a partir de enero de 2026. Roblox sostiene que, al demandar verificaciones faciales de edad para acceder al chat, establece un nuevo estándar de seguridad para la industria.
La respuesta a las críticas por seguridad
La decisión llega en un momento de cuestionamientos crecientes para la compañía. Roblox ha enfrentado demandas en Estados Unidos por presuntas fallas en la protección de menores, con fiscales generales en Texas, Kentucky y Luisiana señalando problemas de seguridad infantil.
Organismos y expertos llevan meses alertando que, pese a su gran popularidad, la plataforma sigue siendo vulnerable a situaciones de grooming y explotación. En Argentina, los ministerios de Educación de la Ciudad de Buenos Aires y de la provincia de Córdoba actuaron preventivamente. Estas jurisdicciones decidieron bloquear el acceso a Roblox en las computadoras escolares luego de detectar casos de grooming a través del chat del juego.
Impacto en Argentina y la región
Roblox es uno de los espacios digitales más populares para niños a nivel mundial. Durante el tercer trimestre del año, la plataforma registró un promedio de 151,5 millones de usuarios activos diarios.
En el mercado local, la expansión de la plataforma continúa. Entre abril y junio de 2025, Roblox encabezó el ranking de descargas de juegos en Argentina, superando las 800.000 instalaciones, según datos de la consultora Sensor Tower. La mayor parte de sus usuarios locales se concentra en el rango de edad de entre 8 y 11 años, un segmento sensible para la seguridad en línea.
La compañía busca equilibrar la libertad creativa de su entorno con medidas de protección más estrictas. La nueva autenticación de edad no limitará la experiencia de juego, sino que afectará únicamente las funciones sociales que requieren mayor control. La industria observa de cerca si esta medida marca una tendencia global hacia la mayor responsabilidad y controles obligatorios en plataformas orientadas al público infantil.
