El cordobés Pablo Feighelstein se volvió viral en las últimas horas por colocarse un ojo de papel para que la aplicación “Mi Argentina” validara su identidad. El hombre no podía registrarse porque le faltaba un ojo y desde la Secretaría de Innovación Tecnológica respondieron ante el inconveniente que se viralizó en redes.
Feighelstein, residente de la localidad de Río Cuarto, explicó que perdió su ojo a raíz de una enfermedad y que el sistema no reconocía su rostro debido al parche que utilizaba. Es por eso que intentó recortando un ojo de papel de un personaje del dibujo animado “Monsters Inc”. Según su relato, recién en ese momento la aplicación lo reconoció y pudo darse de alta.
El cordobés contó que publicar la foto tuvo como objetivo que alguien haga algo respecto a las limitaciones del sistema pero especialmente frente a la falta de canales disponibles para comunicarse con algún tipo de soporte técnico donde se pudiera pedir ayuda o asesoramiento.
“La aplicación tiene un sistema falible, que seguramente costó mucho dinero y no abre una opción para pedir ayuda. Es bastante contradictorio, porque nadie hace nada con respecto a esto, pero a la vez un perro no puede ingresar al país porque no está vacunado”, dijo Feighelstein.
La explicación oficial desde la App Mi Argentina
La Secretaría de Innovación Tecnológica a cargo de la App Mi Argentina respondió sobre lo ocurrido ante una consulta de La Nación y explicó que la validación se logró no porque el hombre usara un ojo de cartón, sino porque cumplió con la “sumatoria de todos los factores, dio positivo”.
“El sistema de validación de identidad de Mi Argentina toma valores de la biometría facial de la persona. Evalúa los rasgos de la cara, distancia, profundidad, forma, colores y capas de piel”, dijeron desde el organismo que depende de la Jefatura de Gabinete.
“También tiene una prueba de vida, que básicamente es el reconocimiento de movimientos y acciones, por ejemplo, una sonrisa o un guiño. Cuando la sumatoria de todos estos factores da positiva, la persona es autenticada”, detallaron desde el organismo.
Y agregaron: “Lo que sucedió es que se pudieron validar todos los datos que estaban en el sistema. Lo del ojo postizo/falso no tiene nada que ver. El sistema tomó la sumatoria de todas las características y por eso se autenticó la identidad”.
La falla habría ocurrido entonces por demoras en el proceso de validación, algo que recalcaron sucede “pocas veces”. Además señalaron que le puede pasar a cualquier persona que intente validar su identidad, por lo que sostienen que es lo que le sucedió a Feighelstein: intentó registrarse, tuvo demoras y finalmente lo logró.
“Lo que nos interesa destacar es que más allá de que hay circunstancias en las que existen demoras e inconvenientes en el proceso de validación, en este caso puntual (que da origen a la nota) el sistema efectivamente funcionó, la persona pudo validar su identidad”, cerraron desde la secretaría.
