Lo primero que se anticipa con la llegada de HBO MAX es que será una sustancial mejora respecto a HBO GO, no solo en cuanto al contenido sino también desde la usabilidad.
Para empezar, la plataforma será accesible desde smartphones, tabletas, televisores inteligentes y dispositivos de streaming. Y tendrá una novedosa propuesta a la hora de suscribirse: el plan Estándar ($ 529 final, con acceso a tres usuarios en simultáneo, cinco perfiles personalizados y descargas de contenido), y el plan Móvil ($ 359 pesos, diseñado para una experiencia individual). Este último está pensado para los usuarios que consumen contenido en los teléfonos o tablets, que según estudios son dos de cada tres.
Según explica Dionne Bermúdez, Líder de Producto de HBO MAX Latinoamérica, cuando desarrollaron la plataforma pensaron en adaptar la experiencia de los usuarios en función de la conexión y el soporte en el que acceden al contenido: “Sabemos que en nuestros mercados hay diferentes realidades de infraestructura. Pensando mucho en que los videos se adapten a los dispositivos”, cuenta.
HBO MAX dará la posibilidad de probar el servicio gratis por un período de siete días y ofrecerá una “zona de degustación” con contenido limitado de episodios sin costo. Dos buenas maneras de descubrir si el servicio se ajusta o no a nuestras necesidades.
Experiencia personalizada
Uno de los objetivos principales de las plataformas de streaming es lograr una experiencia especialmente diseñada para cada usuario. Sobre todo cuando en el hogar hay más de una persona. En ese sentido, el servicio de HBO ofrece la posibilidad de personalizar el nombre de usuario y de los perfiles de visualización. También se podrá crear una lista personal con películas y series favoritas, y habrá un carrusel con recomendados para cada perfil en función de sus consumos, lo que es tendencia y los estrenos.
A lo anterior se suma una experiencia pensada para los niños, con la posibilidad de que los padres creen perfiles que permitan a sus hijos explorar el contenido del sitio dentro de lo adecuado para su edad.
Una de las dificultades que tienen los usuarios de plataformas de streaming es la de encontrar qué ver entre una oferta tan variada. En ese sentido, Dionne Bermúdez adelanta: “Pensamos mucho cómo hacerle llegar el contenido al consumidor. Es una mezcla de dos cosas. Por un lado es la curaduría, para lo que tenemos un equipo que piensa en cómo vamos a despormenorizar el contenido para cada mercado. El segundo punto es el algoritmo, basado en el hábito de cada perfil”.
Por último, los usuarios de HBO GO recibirán próximamente instrucciones sobre cómo migrar a la nueva plataforma.
